InSIX
December 2024 •
1
Ходила сюда почти два года, нравилась мастер Наталья, после того как она ушла пришлось пробовать ходить к другим мастерам салона и все не то, даже ведущий мастер не мог сделать так как обычный мастер Наталья, после того как в итоге я вроде нашла своего мастера и хотела к ней записаться, выяснилось, что она тоже больше не работает, очень интересная тенденция что все самые хорошие мастера вдруг исчезли из салона. В итоге записалась к новому мастеру Анастасии Улановой на маникюр, мастер начала обрезать кутикулу кусачками, на что я спросила можно ли сделать это ножницами (так как с кусачками плохой опыт всегда был и выглядит неопрятно) на что она холодно ответила что работает только кусачками и продолжила стричь кутикулу, в итоге ПОРЕЗАЛА мне два пальца !!! Обработку ран произвела криво, в итоге нормально обработала еще раз только после того как я ее попросила это сделать опять! На второй руке попросила ее все таки сделать обработку ножницами, но она опять пошла в отказ, я попросила чтобы нашли того кто сделает ножницами, потому что она итак меня порезала и обработка ее выглядела некачественно при этом! Слава богу другой мастер сделала все аккуратно, спасибо ей. В итоге весь маникюр сидела в стрессе от негативного общения с Анастасией У. Я пришла не к ней домой делать маникюр, а в салон все таки и на простые просьбы клиента нужно сразу предлагать решение компромиссное, а не тыкать тем что она умеет работать ножницами или нет, это не проблема клиента в данном случае, а проблема мастера, что она не умеет работать другими инструментами ! Мне всегда делали ножницами и проблем ни у кого не было и ни разу меня в этом салоне не порезали кроме нее! Скидку сделали 10% на маникюр, спасибо, но испорченное настроение и порезанные пальцы это уже не вернет к сожалению, также как и постоянного клиента. Больше не приду, были и до этого косячки небольшие в работе мастеров, я на это закрывала глаза, но после сегодняшнего случая это последняя капля, качество упало конкретно.
Pryanosti & Radosti
November 2024 •
1
Ужасно, заказали предзаказ на утро в Яндекс еде завтрак и привезли к шакшуке хлеб с черной и голубой плесенью !!! Возмутительно!!! Как за такие деньги может быть такое отношение к постоянному клиенту, да даже не важно про деньги, как такое отношение к клиенту возможно вообще ?!!!!