На консультации не предоставили прайс-лист (и соответственно ему не следовали в невыгодную для клиента сторону), половину консультации стоматолог фамильярно болтала со мной как с подружкой на темы, не связанные со стоматологией. Во время консультации разрешила зайти в кабинет левым клиентам просто посидеть, это очень странно. А как же врачебная тайна? Впечатление сложилось, что мы как будто на базаре, а не в больнице.
Далее хирург непрофессионально вырвала мне зуб мудрости, порезала инструментом слизистую практически до самой глотки. Осталась рана и гематома. Хирург никак не подготовила меня к удалению зуба, просто болтала с консультантом, а потом резко взялась за работу не предупредив, не уточняя что собирается делать. Потом еще обвинила меня, что это я слишком напряглась, оправдалась тем, что у нее «соскочил» инструмент. Если бы у нее была твердая профессиональная рука хирурга, такого бы не произошло. Я не могла после этого кушать и глотать слюну неделю, пришлось пить обезболивающее и дезинфицировать гематому с раной в горле.
Также менеджерского персонала явно не хватало. Была в ужасе как с сервиса, так и с травмы, которой не должно было быть при удалении зуба
Seasons Sweetland
March 2023 •
1
Официант вежливо, но навязчиво начал уговаривать взять алкогольный коктейль (спойлер: дорогой), когда я собиралась заказать чай. Попросила показать, где эти коктейли в меню, он сказал что цену и состав назовет сам, когда скажем предпочтения (то есть в меню их нет… странно, правда?). В итоге цену он не назвал, а чек обычного коктейля вышел на ~4200 драм (практически 1000 руб по нынешнему курсу). Предполагаю, что руководство заставляет официантов склонять людей заказывать дорогие блюда и напитки. Будьте бдительны, не принимайте навязчивых консультаций и советов от персонала с фальшивыми улыбками. В заведение больше никогда не приду и друзьям не посоветую)