Жили в отеле, где был ресторан, но есть приходили сюда. Очень понравилось все, что заказывали, приятные и услужливые официанты. То, что почти не было свободных мест говорит за себя: он пользовался успехом не только у нашей семьи. Показалось, что неплохо бы "освежающий" ремонт помещения провести, но, видимо, полная загрузка посетителями пока не позволяет это сделать
Vyborg Bay
August 2023
5
Понравился отдых, лодж, персонал. Приехали сменить обстановку на 2 дня, очень приятно здесь быть. Правда, заявленного в описании телевизора не обнаружили в номере, но мы его и дома не смотрим. Шкафа для одежды тоже нет (пишу для тех, кому это важно). В данном случае для нас это мелочи. Озеро, предоставленные удочки, мангал, панорамные окна, деревья, много локаций в виде расставленных сидячих мест и комфортный, чистый домик - то, что мы запомним. Спасибо владельцам и персоналу, что все предусмотрели
Amber Shore Resort
August 2023
4
Обещали написать хороший отзыв при заселении. Девушка 22.06.2023 была на ресепшн - чудесная. Заселила пораньше, это было очень приятно, т.к. сын засыпал прямо на диване в холле. Ночью, когда отключили воду((, дала нам 5 литров воды для острых нужд. Спасибо! В номере чисто, у нас был 2-уровневый, в нем есть кофемашина с капсулами, чайник с пакетиками чая, холодильник. 3 минуса (уж не обесудьте):
1. Слышно соседей, которые не знают, что их слышно, и громко смеются, общаются. К соседям претензий нет - они даже не кричали, просто общались, но спать было невозможно. Шумоизоляции нет
2. Окна не открыть нараспашку, не вдохнуть с утра свежего морского воздуха. Только в режиме форточки. Это дискомфорт.
3. Отключение воды в отеле без предупреждения - то ещё удовольствие. Перед сном сын пошел мыться, успел почистить зубы и сполоснуть ноги. Хорошо не остался мыльный посреди душа. Хотя с дороги нужно было бы принять душ. И ночь была напряжённой, т.к. было непонятно, будет ли вода с утра. Не знаю, во сколько дали, но в 8.00 уже была.
Прочитала, что в городе проблемы со скважинами, думаю отелю нужно позаботиться об автономном водоснабжении. Не знаю, будем ли когда-нибудь ещё в Балтийске. Скорее нет, но, если будем, есть понимание, что нужно уточнять при оплате отеля
Hoffmann
August 2023
5
В этом ресторане приятно находиться - все для посетителей. Пришли на поздний ужин, наедаться не планировали, нашли в меню легкий французский салат, сын хотел хрустящую курочку, ее не оказалось, предложили куриное филе. Было жестковатым. Гороховый суп люблю и было вкусно, но большое количество картофеля в нем было не уместно. В меню не было смузи, а очень хотелось. Официант принес его из меню спа. Такая отзывчивость и клиентоориентированность впечатлила. Печенье макарон, по словам сына, божественны.
Kavkaz
August 2023
4
В целом не плохой ресторан. На входе есть бутыль комплиментарной воды, освеженная огурцом. В жаркую погоду - ценно. Некоторые блюда сделаны бюджетно, несмотря на небюджетную стоимость. Например, в долме было много риса и мало мяса, очень мало. Рис с с виноградным листиком не называется долмой. Хинкали с говядиной и свининой сыну понравились. Что-то ещё заказывали - нареканий нет. Персонал приветливый, место приятное, сидели на террасе
Enjoy
August 2023
4
Не хочется портить рейтинг, постараюсь объективно. Завтраки - не сказать, чтобы не вкусные, но 2 дня подряд из каш была только манная. В поле зрения дигустирующих ее не было. Около других блюд бирочки есть, а еды нет. Т.е. ее пополняют редко и на малое количество. Крауссаны, наверное, месячной давности. Чёрствые. Сырники так за 2 дня не увидели. Приходили за 1.5 часа до окончания завтрака и нам объявляли, что их сегодня больше не будет. Все приходилось просить: ложки, тарелки, еду, питье. Вечером ужинали - народу было не много, обслуживали не быстро, еда посредственная. Нужно поменять менеджера и шеф-повара. Рядом ресторан намного более выигрышный. Туда и ходили
Crystal House Suite Hotel&SPA
August 2023
5
Отдых высшего класса. Горничные - красотки, реагируют мгновенно. Все просьбы на ресепшн также услышаны. Наводящая порядок в спа сказала, что мы здесь для отдыха и чтобы не заботились ни о чем. Множество чистых и сухих полотенец в спа. Впечатлил. Номер двухкомнатный с современным дизайном. Все, что нужно - есть, включая зубные, швейные и бритвенные принадлежности. Вид на озеро. Завтрак - ещё одна песня. Играет вживую пианист, выбор - огромный, вплоть до блинов с красной икрой. Фрукты - свежайшие. Мечтаю приехать ещё. Есть, правда, куда расти сервису. Некоторые фразы сотрудников ресепшен были не тактичны. Но можно списать на человеческий фактор и юный возраст. Ещё вечером были в ресторане отеля, захотелось смузи, но в меню ресторана его нет. Принесли меню из спа и все сделали по высшему разряду.
Были сегодня. Прекрасное обслуживание от Веры. Как и всегда: позитив, клиентоориентированность и дружелюбность. Прошла необходимая консультация по продукции, выбрали новые добавки. Придем ещё.
Volkhov
January 2023
5
Встречали здесь Новый Год - 2023. Безупречная работа персонала. Метродотелю, работавшему в НГ - отдельное спасибо! Чувствовали себя как дома, еда в ресторане - вкусная. Персонал - клиентоореинтирован. Хочется приехать ещё раз