irina-g06
6
0
subscribers
1
subscription
22.3K
views
Доброго времени суток! Не первый раз обращаемся за медицинской помощью в детскую поликлинику №1 г. Ростова-на-Дону расположенную в одноименном городе по улице Сержантова дом 3. В рамках полиса ОМС всем пациентам без исключений настоятельно предлагают КУПИТЬ бахилы, ссылаясь на то что поликлиника не обязана ими обеспечивать граждан. При входе в детскую поликлинику установлен автомат для продажи бахил (рядом с местом для колясок) оплата возможна наличными денежными средствами и банковской картой, стоимость одной пары бахил составляет 10 рублей. Сотрудники данной медицинской организации в лице охраны и мастеров чистоты неподобающим образом обращаются к пациентами, повышают зачастую голос, хамят откровенным образом оскорбляют, если автомат по продаже бахил неисправен (не работает по техническим причинам) заявляют, что граждане должны идти в аптеку и покупать их там и в следующий раз быть более предусмотрительным и приносить бахилы с собой. Учитывая погодные условия-10 градусов молодым мамам в ребенком на руках нужно сходить на близлежащую улицу в аптеку и купать за собственные деньги бахилы и если необходимо пройти профилактические осмотры нескольких врачей в бывает это нужно сделать в один день и в разное время, женщинам нужно приобрести несколько пар бахил. Медицинские учреждения в целях соблюдения санитарно-эпидемиологических норм, а также прав и законных интересов пациентов должны предоставлять бахилы бесплатно, а не перекладывать расходы на пациентов. Предоставление бахил на платной основе означает, что гражданам навязывают приобретение товаров, тем самым нарушается их право на получение бесплатной медицинской помощи (ст. 41 Конституции РФ). Напомним, что в соответствии с п. 2 ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый гражданин РФ имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, которая утверждена на 2016 г. Постановлением Правительства РФ от 19.12.2015 г. №1382. Из всего вышеперечисленного хотелось бы получить ответ и комментарии по ситуации, а также проверить деятельность данной детской поликлиники.
Кстати ☝🏼 25 февраля работала та самая ненавистная уборщица и требовала бахилы которые нельзя было купить, автомат по продаже НЕ работал и только списывал деньги с банковских карт пациентов а бахилы не выдавал.
Обращаемся не первый раз для проведения УЗИ малышу 1 годик. По телефону оператор сообщила прийти за 10 минут до приема, мы пришли в кардиоцентр заранее, как было сказано. Регистратор работала одна (обычно работают два регистратора) в итоге перед нами было 4 человека в очереди в регистратуру. В кабинет УЗИ, мы попали через 15 минут то есть наш прием уже шел, но медперсонала не было, пришлось ждать с ребенком на руках еще минут 10 никто из врачей не приходил. Регистратор нахамила сказала мы опоздали, ждите врача. И когда мы повторно обратились к администратору где врач? Врач и её коллега вышли с недовольными лицами из служебного помещения. Если бы мы сами не ходили и не спрашивали когда нас примут вероятно нас приняли бы через час.
Очень нравится данная пекарня! Особенно понравилось обслуживание продавца Кристины, милая и внимательная девушка, которая любезно обслужит всех покупателей, предложит опции к напиткам. Прихожу к вам с малышом, мне всегда предлагают помощь с коляской, обслуживание на высшем уровне! Просьба к руководству данного филиала, начислите премию Кристине, за её труд, дружелюбную атмосферу и приятное впечатление о заведении в целом!
Начну с того что обратилась я для ремонта одного ногтя (маникюр я делала в другом салоне), мастер Елена выполнила работу, но настолько неаккуратно, белым цветом лака закрасила кутикулу в конце нанесла масло и сказала, готово. В итоге я сама попросила исправить недочеты убрать цвет с кожи, она сначала спиливала испачканную кутикулу фрезой, затем начала срезать кусачками, в итоге поранила мне палец и сделала вид что ничего не произошло. Мне самой пришлось показать порез и кровь, на что, она молча нанесла жидкость синего цвета и выписала чек за ремонт на 300 руб. Администратор ответила, любой мастер может порезать, это вполне нормально и предложила в качестве бонуса набор одноразовых средств для маникюра ( пилочка, щетка и папочка для кутикулы). Никто даже не извинился. Мастер в присутствии двух администраторов сказала что нужно было начать с маникюра а потом покрывать гель лаком, она не поняла в чем моя претензия. Я заплатила по прайс листу 300 руб. Хотя было желание оплатить максимум 200 руб. за такой «сервис» или не платить вообще. Не рекомендую обращаться в данный салон.
Спасибо за крутой сервис , обслуживание на высоте! Благодаря ретятам из Amour смогла поздравить близкого человека с днем рождения 💐заказала доставку и в течении 30 минут букет был уже у именинницы ! Так здорово что на расстоянии больше 200 км можно сделать сюрприз! Всем рекомендую этих ребят 👏
Вкусная шаурма, теперь у них новый адрес Улице 40 лет Победы 91 (конечная остановка автобусов )
Не понравилось что предупреждают при записи по телефону приходить за 30 минут , за 30 минут 2 человека принимают . По ДМС приняли через 1 час в регистратуре, отказали в окне в надписью по предварительной записи сказали идти к старшему администратору , старшая 10 минут оформляла мне документы для приема 5.05.2022 в 8:55 , выдала по итогу карту без времени приема , медсестра из 318 каб сказала ждать пока примут всех очередных. Безумие по ДМС не пройти к эндокринологу даже по предварительной записи . Где находится глав врач не сообщили , только что в административном корпусе , где находится корпус не сказали