как такие люди могут работать в здравоохранении? приходишь за помощью, а получаешь только негатив. разговаривают по-хамски, не умеют выслушать, не вникают в суть вопроса, приходилось объяснять всё несколько раз, в итоге меня же и выставили виноватой. больница начинается с регистратуры. следовательно регистратура должна задавать тон и показывать правила этикета, а не вести себя, как торговки семечками. очень бы хотелось, чтобы в будущем в регистратуре работали милые, приветливые, понимающие медицинские работники.