Gallery Sushi
March 2024 •
3
11.03.24 Заказала сет роллов в 16:12, было обещано, что придут в 17:10, естественно, во время они не пришли - позвонила в 17:11 в поддержку, было сказано, что доставят через минут 15-20, обещание конечно сдержали, но мне непонятно почему я делаю заказ второй раз в этом месте и каждый раз доставка задерживается? Учитывая, что роллы приготовлены были уже к ~16:45 (отслеживала в приложении). Когда делала заказ впервые, подумала, ну бывает человеческий фактор, не критично на 10-15 минут опоздать, а тут одно и то же, плюс к этому, когда звонила в поддержку никто даже не соизволил извиниться. Клиентоориентированности в данном заведении нет! Роллы вкусные, но выглядели неэстетично, шапочки на запеченных были разных размеров и сами роллины были одна больше, другая меньше, на некоторых даже рис разваливался. Фото прикрепляю. Ставлю 3 звезды, просто потому что на вкус вкусно! Но сделайте уже что-нибудь с доставкой, все таки люди деньги платят, а вы даже элементарно «извините» сказать не можете, не говоря уже о скидках и о бонусах.
Estado
February 2024 •
5
Приятное место, с хорошими мастерами! Рекомендую