Алексей С.
8
25
subscribers
0
subscriptions
201.8K
views
Не знаю, кто здесь пишет про приветливый персонал, видимо их друзья или кому-то все же повезло попасть на хорошее настроение сотрудниц. Сотрудницы недоброжелательные от слова совсем, в помещении постоянно грязно.
Никому не советую данного «мастера». Много говорит и обещает, по факту в сроки не укладывается, куча разных отговорок на претензии по поводу работы. Испорченное настроение, изделие уровня подмастерья и потерянное время, это все что вы можете получить.
Фестиваль продолжает пробивать дно. Отдыхаю в этой гостинице с 2017 г., с 2019 г. по 2025 г. отмечал в ней НГ. Все метаморфозы происходили на моих глазах, как постоянного клиента. Начиная с 2021 года гостиницу уже успели несколько раз перепродать и с этого момента с каждым годом все хуже и хуже. Начнем с номеров (останавливался я только в номерах люкс номера 1 и 4): сантехника старая и уставшая, ковролин в номерах старый и затертый, мебель такая же, ничего не менялось и не обновлялось. На первом этаже (сама гостиница на втором), с 2023 г. круглогодично заработал ресторан с живой музыкой, музыка долбит с 19:00 до 2-х ночи (раньше он хоть в межсезонье был закрыт, а летом работал только до 24:00). Так-что об отдыхе в указанные временные промежутки можете забыть, так-как шумоизоляции в номерах нет. Из сервиса только 1 кулер на всю гостиницу. Из плюсов оставалось только удачное расположение гостиницы и отношение к гостям. Однако, теперь с отношением тоже все плохо. 18 апреля я позвонил в гостиницу узнать цены и даты, со мной общалась не уважительным тоном абсолютно не компетентная администратор Гужвина Ирина. После такого общения я понял, что нужной информации я не получу и перезвонил в центральный офис сети. После моего звонка в центральный офис, мне начала названивать (уже со своего номера тел) Ирина Г. конфликтовать и угрожать не то ашотом, не то гургеном (забыл уже), это трешак… Мне пришлось выходить на управляющего сети и предъявлять претензии. Управляющий Кирилл пообещал, что Ирина перезвонит и извинится. Но как вы поняли, что никто так и не извинился. После чего, управляющий мой номер заблокировал, видимо это у них сейчас считается нормой. В общем жаль гостиницу Фестиваль, она «умерла», но останавливаться в ней уже стало не только не комфортно, но и видимо не безопасно.
P.S.
На следующий день, в мессенджере Геткотакт у меня появились оскорбляющие подписи… Дно пробито, я поздравляю администрацию гостиницы!
Выражаю огромную благодарность Инне Анатольевне за услуги юриста. Чемеркина И.А. это профессионал высокого уровня, имеющая большую практику участия в судебных процессах. Желаю процветания компании Империал!
Очень сильно испортились. Ни поесть нормально, ни попить, ни выбора, все испортят обязательно и будет долго при почти всегда пустом заведении. Раньше хотя бы кофе ходил туда пить, так после того, как мне на днях его подали остывшим, теперь и кофе пить там перестал. В таком проходном месте, занимать такую территорию почем зря, отдали бы нормальной кафешке его или ресторанчику. К вам ведь уже никто не ходит.
Ставлю 2 звезды только за кухню и за интерьер. Но портят все наверное самые не гостеприимные, не воспитанные и хамовитые официантки побережья, но иногда это можно было потерпеть)) Теперь, когда еще и не адекватно вырос ценник на все, считаю, что делать здесь уважающим себя людям больше нечего… Хотите прочитать адекватные отзывы про это заведение, зайдите в 2гис и вы все поймете…
Понять не могу, откуда столько положительных отзывов, у меня лично никаких положительных эмоций данное заведение не оставило. Все начинается с засаленного и порванного меню, после которого хочется идти мыть руки, потом придется очень долго ждать официанта, даже в наполовину заполненном заведении. Хинкали посредственные, хорошо, что не порванные.
Три звезды только за сомелье, единственный позитивный сотрудник данного заведения в принципе и кухня тоже не плохая, но вот официанты усталость от посетителей или от жизни, или еще там от чего, даже не скрывают. И это все на фоне ресторана премиум класса с таким же ценником? Ну вообще не хочется сюда возвращаться. Всегда, когда приезжал в Адлер, посещал это заведение, да ценник выше среднего, но хоть получал удовольствие от процесса и обстановки. Сейчас это того не стоит…
Не первый год покупаю товары и читаю статьи Славянской Лавки. Большое Вам спасибо за ваши труды!
Отель в г.Ейске уровня достойных отелей г.Сочи.
Всегда с настороженностью относился к ейскому сервису, но в данном отеле был приятно удивлен. Персонал очень приветливый и компетентный. Номера новенькие, все что нужно есть. В отеле хороший бассейн, отличный ресторан при отеле, боулинг, баня, стоянка, все продуманно и удобно. До последнего дня ждал подвоха😂, его не случилось. Так-что с уверенностью могу рекомендовать людям, которые предпочитают качественный отдых. Если когда нибудь меня снова занесет в г.Ейск, то однозначно остановлюсь только в VIP Плазе.