елена стеньшина
5
0
subscribers
1
subscription
102.7K
views
Салон открыт относительно недавно, но все на высшем уровне) Я являюсь постоянным клиентом, всегда за любым сложным окрашиванием обращаюсь только сюда, особенно хочу отметить профессионала своего дела - Карена. Учитывает любые пожелания, качество и результат наравне с сохранением и бережностью к клиенту!)
Решила воспользоваться данной компанией благодаря отзыву блогера Марина Дворникова,которая пользовалась услугами.
Так как я обычно покупаю вещи и мебель только после осмотра вживую,то я поехала в данный шоурум мебели и выбрала цвет ткани и так же сделала заказ индивидуальный по моим параметрам- заказ осуществила 24.09.21 с 50% предоплатой, в договоре мы оговорили срок до 30.11.21( 2 месяца на изготовление!). Ближе к 30.11.21 со мной связывается менеджер и мы обговорили дату доставки 04.12 - думаю я, что все идёт отлично... но тут наступает 04.12, затем 06.12, а заказа нет!
Пытаюсь добиться информации через Инстаграмм, по телефону менеджера, но внятного ответа нет- мне сообщили, что заказ ещё не готов! Как же так, если мы обговорили доставку!??
Звоните своему менеджеру по договору, у нас сменилось руководству? А меня это касается разве как-то, если у меня есть договор на руках и я свои обязательства исполняю в срок.
Прошу компанию предоставить обратную связь и решить данный момент со мной по неисполнению обязательств договора( если,конечно, вы следите за отзывами и рейтингом).
12.12- сегодня должна приехать доставка кровати,БИНГО, но ее опять нет!!! Компания издевается что ли принципиально?!
В инстаграмме постоянно отвечают,что мы передадим информацию и с вами свяжутся и ответа далее нет
Отличный салон, очень подкупают бесплатные замеры, доставки и установки мебели)
Приобрела кухню, шкаф и всю мебель в ванную комнату!
Отель на все 5 звёзд, номер отлично убран и обслуживание ежедневное.
Прекрасное спа и хамам)
Прекрасный и дружелюбный ресторан, скоротали время до вылета более 3-х часов, еда вкусная.
Очень приятно, что есть ещё и скидочки на блюда)
Обратилась в салон впервые, нашла в поисковике, срочно нужно было решить вопрос с плиткой на инсталляцию- не могла подобрать дизайн..
очень приятная женщина-консультант помогла мне с выбором, предложила много вариантов и доставка была прям через 2 дня.
Выбрала данный салон повторно и купила плитку уже на кухню-рекомендую.
Персонал очень отзывчивый, заказ готовят быстро, все очень вкусно)
Спасибо персоналу за индивидуальный подход)
14.07 была на приеме у врача Натальи Аркадьевны с собакой по поводу воспалений кожи, у собаки очень тяжелая ситуация. Проживаем далеко от Москвы,специально приезжали на приём и договорились с врачом. Слова врача,так как проживаете далеко,будем лечиться дистанционно, общаться по телефону-звонить на ресепшн в рабочее время-врач обещал перезвонить сразу же!по самому осмотру и приему нет замечаний, врач позвонил дерматологу и стал консультироваться . Я сама приехала на приём с анализами, в самой клиники сдали ещё много различных анализов на сумму 7 тыс! анализы пришли хорошие! После назначения врача (назначены шампуни), собаке стало хуже-кожа стала трескаться! Все фото были высланы на почту для консультации после применения назначения.Я звонила в клинику ежедневно по несколько раз,на ресепшине меня футболят и постоянно говорили,что врач занят! Хотя мне говорили,что без проблем будем дистанционно лечиться!
На четвёртый день был задан конкретный вопрос администратору: Нам можно не ждать консультации и помощи врача?!!
На что администратор промолчал, а потом скорее всего да..
Если вы не можете и НЕ ЗНАЕТЕ чем помочь и как лечить, то будьте добры сразу сказать об этом и я бы выбрала другую клинику!!
А полнейший игнор до сегодняшнего дня длиться до сих пор!!
Я даже предлагала оплатить онлайн-консультации-лишь бы помогли и нашли причину? … – показать