Ambulatorno-travmatologichesky tsentr pri Gorodskoy poliklinike № 2
September 2021 •
2
Несмотря на положительный тест ПЦР в течение 3 дней не можем вызвать врача на дом. 25,26 сентября ( выходные) в регистратуре сообщили,что много вызовов, посоветовали либо вызывать скорую, либо в понедельник вызвать участкового. Сегодня в 8.00 лично оформила вызов мужу в регистратуре, обратила внимание, что пациент с Ковид, на больничном, который продлен только до 25 сентября, назначения прежнего врача ( до получения сведений по тесту) полностью выполнены. В итоге: ковидный больной 3 дня без терапии, с температурой 39, без дополнительных назначений, в течение всего рабочего дня никто из врачей не приехал и не перезвонил, хотя я трижды звонила напомнить о необходимости явки!!! Итог- предложили оформить вызов на следующий день! То есть, еще 8 часов мы будем ждать, не забудут ли о нас врачи! Представляю, как в этой поликлинике относятся к больным с обычным ОРВИ. Кстати, многоканальный телефон для вызова врача на дом таковым не является, так как 20 в очереди звонок в течение 37минут так и не приняли, пришлось идти самой в поликлинику. Всем здоровья! А администрации поликлиники хочется пожелать оптимизировать работу с заявками на вызов врача на дом- ковидные больные должны быть в приоритете по обслуживанию, поскольку их здоровье с большой вероятностью под угрозой серьёзных осложнений из-за отсутствия своевременной терапии.