Parfe
January 2025 •
1
Это будет отрицательный отзыв о клиентоориентированности, а вернее, её отсутствии в данной кондитерской. Начнём с того, что торт был заказан мной аж в октябре 2024 года - заранее были оговорены все пожелания, получены уверения, что все будет сделано и я могу не переживать. Вечером 3 января попросила уточнить некоторые детали и внезапно, выяснилось, что нужного мне декора не будет (на скрине). Собственно, все мы люди, я все прекрасно понимаю и поэтому пошла на встречу. Тем более, что за один вечер и два дня до торжества найти кондитера, да ещё и в январские праздники - задача нереальная. В обозначенный день (а именно 6 января), своего заказа я не получила. Причина - потёк бисквит. И известно об этом стало только после того, как приехал человек забирать торт. То есть кондитер, зная об этом, не уведомил меня о данном инциденте (опять, все мы люди, я все прекрасно понимаю и такое тоже бывает), а намеренно пытался скрыть данный факт и оттянуть время отдачи торта, а когда это представилось невозможным - предложила отдать декор, с которым она (как и с тортом) провозилась аж с 6 утра. Более того, вместо того, чтоб признать свою ошибку, попыталась переложить свою ответственность за то, что бисквит потек, на меня, дескать, я о чем-то не предупредила (на скрине). Ситуация неприятная. Хотите быть неуверенными в том, что получите свой торт на праздник - обязательно обращаетесь в данную кондитерскую. А если же вы, как и я, преследуете иную цель - лучше сто раз подумайте: а нужно ли заказывать торт в кондитерской "Парфе"? Мой вывод - нет.
Mnogofunktsionalny tsentr predostavleniya gosudarstvennykh i munitsipalnykh uslug naseleniyu i yuridicheskim litsam na territorii Bogorodskogo munitsipalnogo rayona Nizhegorodskoy oblasti
January 2024 •
1
Для того, чтоб здесь сменить номер телефона на Госуслугах - нужно отсидеть шестичасовую очередь в данной организации, где работает всего три окна на огромную толпу народа. Более того, добивает наличие "технического перерыва" (в простонародье - обеда) с 12.00 до 13.00, чего собственно, а городском МФЦ никогда ранее не было и быть не может. Но мы тут уже ничему не удивляемся - Богородск как всегда отличился.