что плохо
вид
бронировала отель именно из-за вида из окна. но на момент брони номера с видом на море закончились, остались только на горы. но этот вид — на парковку, другие дома и горы, да.
и благодаря тому, что окна панорамные — вечером все видят, что происходит в номере, если не занавесить окна
сервис
уборка
на третий день просили убраться. несколько раз я приходила на ресеп. сначала было не время уборки, потом надо было подождать, когда дойдёт очередь до нашего номера.
в итоге про нас забыли. и я выбила смену простыней только после девяти (!) вечера
туалет
когда уже выселились, ждали трансфер, попросили зайти в гостевой туалет. предложили заплатить за него. не впустили, мол не положено гостям в туалет стаффа. в ресторан тоже — уборка, нельзя. попросили в наш номер — может, там ещё не убрались — нельзя. можно только 20 минут пешком идти по улице до туалета. других вариантов не дали. это было самое обидное
что хорошо
номер просторный, тёплый. есть смысл бронировать только с видом на море.
кровать удобная, все хорошо, но сервис очень подкачал.
Angel Cakes City
February 2024 •
1
скажу сразу, что рядом есть кофемания, за те же деньги можно получить и норм еду, и хорошее отношение. и даже! не простудиться (настолько планочка понизилась)
в помещении очень холодно из-за двери, которую то невозможно открыть, то не получается закрыть. сидела с пледом на голове. но все равно переохладилась
30 минут ждала скрембл. зря ждала.
на вид он был прям отстойный — какая-то непонятная каша. а вкус — ещё хуже.
кто же знал, что у вас в скрембл добавляют кокосовое молоко?? это в меню не написано и официант не предупредила, хотя я заказала кофе на обычном молоке, можно проследить логику
после того, как сказала, что мне не понравился скрембл, получила очень недовольный ответ мол кафе-то веганское. получается, мне было по-вегански невкусно ?
неприятное отношение. будто официант меня осуждает, что я ем обычное молоко?
ушла голодная, с дурацким настроением и обедневшая на касарь.
Eurospar
July 2023 •
1
сегодня на меня наорал сотрудник((
я пришла на кассу самообслуживания, ко мне подошёл какой-то высокий мужчина с бейджиком спара и указал на длиннейшую очередь, сказал вставать в неё и там быстрее будет. мол я не справлюсь с кассой.
я все же осталась на самообслуживании. и мужчина со мной))) он прям нависал надо мной и стоял очень близко. я попросила его отойти, сказала, что мне некомфортно.
он в ответ крикнул, что НО Я ЖЕ СОТРУДНИК, МНЕ СЕЙЧАС НАДО БУДЕТ ПОДТВЕРЖДАТЬ
что и кому — не уточнил
я не любитель бодаться с рандомными мужиками, проиграла эту битву и встала в километровую очередь. где в конце мне тоже очень мило нахамили (((
люблю спар за свежие продукты. но стафф портит все впечатление, к сожалению
Mr. Help & Friends
November 2022 •
5
очень приятное место, в шаговой доступности от белорусской.
пришли в понедельник, получили эксклюзивный бар))
еда и коктейли супер!
Territoriya myacha
November 2022 •
1
я была в раздевалке. в какой-то момент там очутился мужчина в рабочей одежде, начал что-то чинить. вместе с ним была дама, два иностранца. он чинил, она стояла, оба вели беседу на иностранном языке и пялились на меня… в раздевалке… где хотелось бы переодеться, желательно без мужчин.
пожаловалась на ресепе. девочки сказали, что все ок «это наш техник, что-то чинил, наверное»
друзья, я отдала за этот сервис 1000.
выше инструкция как потерять лояльного клиента ))
upd: нигде не написано, что такси не пускают. вы должны мне сотку за ожидание. какое-то сплошное разочарование (((