Prana Yoga Center
May 2021 •
2
Из плюсов: абонемент на 6-ть занятий по вкусной цене (2 000 рублей за все), на опоздания смотрят с буддийским спокойствием, замечаний не делают и ждут каждого, кто опаздывает (ну такое себе, на любителя конечно...) Чисто, просторно, внутри кафе пахнет вкусной едой и аппетитный выбор, уровень цен как в заведениях up casual. Из минусов: навязчивое предложение массажа (мне это не понравилось, кому-то видимо может и польстить). И по существу: приходится ждать, пока соберутся опаздывающие. Я была на введении в йогу, второй раз в принципе в этом центре, в курс правил и распорядка меня не ввели, экскурсию, как в фитнес-клубе обычно, никто не проводил, дали карточку и ключи, дальше разберитесь сами, залы пронумерованы, раздевалку тоже найдете со временем. Я ждала на диванчике напротив ресепшене, в зал никто не приглашал ко времени и даже после того, как оно истекло (10-15 минут), пришлось проявляться инициативу, узнавать, ходить между залами, выяснять, не ошиблась ли я со временем, залами и днями, нет ли отмен, не заболел ли педагог, который, к слову, оказался в наличии. Момент высокомерия: преподаватели - звезды, если ты не поешь мантру, тебе намекнут, что ты нежелательный гость, при этом отстройкой асан с новичком не занимаются, уделяют внимание уже тем, кто осваивает продвинутые стойки на руках и тд. А ведь плечи, спина - основа основ, новичка нужно обучить и упредить ошибки, а не наблюдать как ошибки постепенно травмируют суставы и тд. Я года два занимаюсь сама, через онлайн-курсы и мой массажист обращает внимание на гипертонус в области плечевого пояса, которого до занятий не было. Поэтому шла в Прану за коррекцией своих ошибок самостоятельного обучения. Администраторы так и не смогли мне посоветовать, кто же из инструкторов уделяет этому внимание. Как я поняла, все выясняется методом проб и ошибок. А ошибаться на своем теле уже не хочется, дороже выйдет. И покоробили сплетни не ресепшене. Пусть администратору, который себя узнает, будет стыдно. Да и подхихикивающей ей управляющей этого филиала. Детский сад, а взрослые же люди! Я хожу в другие фитнес-центры, цены очень высокие, йога условная, но персонал вышколенный. А тут 10 раз подумала, прежде чем написать сюда этот негатив, понимаю, что для работников это, возможно и скорее всего, шанс хоть как-то зарабатывать, поэтому и отношение к клиентам соответствующие: или полюбят "до слез" или сделают все, чтобы вы сюда больше не пришли, а лучше развернулись и в раздевалку " шагом марш собрать вещички и на выход". Так, к сожалению, произошло и со мной. А жаль. я живу рядом с Тимирязевской. Но решает, к сожалению, не клиент. Буду рада, если мой отзыв прочтет владелец этого предприятия, что-то изменится или хотя бы передо мной извинятся за ситуацию (два администратора, инструктор и управляющая в курсе какую). Тогда, возможно, смогу посещаться занятия здесь, рядом с домом, это очень удобно. А тем клиентам, кто принимает решение, не уверена что мой субъективный отзыв будет полезен. У каждого свой путь.
Ma And Mi
March 2019 •
1
Сегодня в салоне Ma&Mi c меня попытались взять двойную оплату за услуги маникюра. Маникюр классический + гель-лак + снятие-стоит 1200-2000р. За то, что я опоздала на 15 минут (что по Москве и в сфере услуг допустимо и редко кто клиентам вменяет это в вину), девочки-администраторы и управляющая Александра Га … решили вознаградить меня сполна и по всем пунктам: 1) сокращение времени процедуры (за мной числился 1 ч. 15 минут, вместо этого у меня забрали 45 минут!), 2) отказом принести бесплатный напиток (я хотела лишь воду и вынуждена была сама идти за ней к бармену, в то время, как другим девочкам ее принесли, а мне достаточно громко отказали), 3) также отказали в двух переводках на пальчики, которые я заранее выбрала, 4) ну и отдельно от маникюра покрытие мне обходилось в 1200 рублей + 900 за сам маникюр, вместо 1600 рублей, на которые я настроилась согласно выбранной услуге, которую заказываю каждый раз. Я была готова заплатить этот нелепый «штраф» за 15-минутное опоздание, который, к слову, нигде не прописан и девочки решили взять его по своей инициативе, видимо, оттипировав меня как лохушку. Хотя очень странно, я всегда оставляю на чай мастерам + напитки также оплачиваю отдельно, на «халяву» не падкая. Последней каплей стала ситуация со стаканом воды и отказом приклеить эти несчастные пару наклеек (за которые я тоже естественно платила). Было желание уйти из салона не заплатив - я была бы права и морально, и тем самым «отплатив» зарвавшимся сотрудницам. Понятно, что никто не бежал бы за мной по Арме. Свою человеческую порядочность можно было бы наверное и засунуть куда подальше в этой ситуации. Остановило « от просто уйти» то, что в сети салонов мне с переменным успехом и в целом по вменяемым ценам оказывали услуги почти 5 лет. И я предложила без лишнего шума оплатить мастерской лишь 1600 рублей, на которые я изначально рассчитывала. На что управляющая Александра Га…. сказала: «Мы возьмем с вас эту сумму и не больше с условием, мы вас больше не увидим у нас». Вот так буквально. Буду считать что «Бог уберег». Потому что и цены в салоне меняются в зависимости от настроения администратора, и мастера не всегда в настроении, меняются часто, да и рассекать пальцы пилками, не всегда одноразовыми, они тоже мастера. Вот такой пятничный пост. Маникюр хороший, но настроение изгажено. Подруги порекомендовали написать сюда. Обещала и пишу. Хотя основное желание - забыть крахоборок как страшный сон.