Sportmaster
December 2022 •
1
Вчера была в магазине в Балтийской жемчужине и пожалела, что вообще зашла. Одна очередь на все три работающие кассы, средняя скорость обслуживания - порядка 10-15 минут на одного клиента. Но это ладно. Выяснилось, что просто подойти к кассе в порядке очереди нельзя. Надо дождаться, пока тебя ВЫЗОВУТ. Об этом я узнала от некой девушки, представившейся начальником отдела Сизовой (бейджа на ней не было). Порядок вызова внятно мне она пояснить не смогла. Просто эта Сизова привела с собой двух мужчин, которых и надо было "срочно обслужить, потому что они уже простояли в очереди 30 минут". Видимо это была какая-то отдельная, невидимая остальным очередь. Дальше вообще цирк. Эта Сизова с криком "давай я помогу" выхватила у кассирши обувь и попыталась отсоединить датчик-магнит и не смогла, пришлось звать на подмогу кассира с другой кассы. Нулевой сервис, потерянное время и настроение.