Tvoy Dom
September 2024 •
1
Дом нам поставили в апреле 24г., сейчас сентябрь 24г. На стене появилась вот такая трещина (фото прилагаю). Обратилась к менеджеру по качеству. По мнению менеджера по качеству, это не гарантийный случай, тк вагонка просто рассохлась. Но как она рассохлась до такой дыры не понятно. Вот вам и гарантия. Уже есть такой отзыв сподобной проблемой, когда заказывала дом я его видела, но мне сказали, что не смогли найти данного клиента, что отзыв не совсем реальный, сейчас понимаю на своём опыте, это реальность. По поводу других моментов тоже не всё гладко: расположение окон и вход.двери не соответствует подписанному плану, но эти размеры мы поняли после подписания приёмки дома, тк и в голове не было мерить правильно ли расположено окно от стенв и т.д. Просили люк на чердак, в договоре прописывать не стали, сказали бригада на месте сделает, по итогу делать не стали. Вагонка внутри дома очень "шершавая" перед покраской надо всё шлифовать, иначе можно руки расчерябать даже после покраски стен (без шлифовки). Могу фото и этого сделать, тк стены не шлифовали. По крыше фото прилагаю, увидели только когда начали красить дом, снизу было не видно. В одном месте волной, а в другом видимо просто продавили. Долго думали и не решалась заказать дом, в итоге всё таки заказала, а получив результат очень пожалела! Единственное, что хочется отметить со знаком + это клиентоориентированность менеджера с кем подбирали дом и сроки исполнения.