subscribers

subscriptions

43.4K

views

EuroAuto

June 2022

Навязывают необязательные работы и не вникают в суть проблемы автомобиля.Нужно было поменять передние тормозные колодки. По телефону забронировал сами колодки в этом магазине и смазку от скрипа. Имел неосторожность засомневаться в необходимости замены и согласился на диагностику. Был какой-то скрип. Менеджер ( или некто под табличкой "Сервис" )приступил к активному разводу на деньги. Его не волновало : спереди скрип или сзади, При нажатии или отпускании педали. В разговоре внимательно следил за моей реакцией и регулярно мне что-то предлагал из услуг именно сервиса. Отговорил от покупки смазки, но продал мне услугу - смазка направляющих. Потом показывал небольшую стертость тормозных дисков и говорил, что возможно из-за этого скрип. И надо их снимать и обрабатывать. Потом в ужасе сообщил, что на колодках не хватает чего-то и, видимо, это тоже надо было купить. Тут уж продавец из отдела запчастей сказал, чтоб ставил так. А под конец ему по рации сказали, что задние барабаны шумят в пределах нормы, а он, думая, что я не слышал, стал многозначительно говорить, что с ними что-то не так, и надо их разобрать и что-то сделать. В раздражении покинул это место. Изначальный скрип никуда не делся. При чем сами колодки поставили хорошо, Не скрипят. Продавец с отдела запчастей вполне нормально со мной общался. Служба качества разговаривает по принципу - сам дурак. Диагностика была, рекомендации сделаны. Чего еще надо то??? В итоге :отвратительные эмоции,проблема и причина скрипа - неизвестна, состояние тормозной системы - неизвестно, У данного работники была одна задача - продать мне наиболее дорогие услуги их сервиса. Больше его не интересовало ничего.