Просто ужасное отношение администратора к пациентам! Пыталась записаться на прием к эндокринологу. Запись открывается два раза в месяц после 15:00. Звонила несколько раз по 7-10 минут, трубку не берут, а когда наконец-то дозвонилась (около 18:00) записи уже не было. На мой вопрос на сколько реально записаться ко врачу, администратора прорвало, она начала разговорить со мной на повышенных тонах. Я узнала, что мне должно повезти в жизни, чтобы я попала ко врачу («кому-то везет, кому-то нет» особенно приятно такое слышать от работника медицинской организации в отношении своего здоровья). По словам администратора, она и так слишком много делает для своей зарплаты. К врачам претензии не имею, не удалось даже попасть на прием.
И вообще очень много вопросов к работе клиники и системе записи на прием. Слабо верится, что пока я ждала ответа оператора все свободные места закончились, а звонить я начала сразу после начала открытия записи. А если даже и так, то с пациентами, которые приносят деньги в данную клинику нужно общаться как минимум вежливо, без повышенного тона и жалоб на работу и зарплату, ведь администратор - лицо клиники!
Сюда ни ногой, такое хамское отношение еще поискать надо, не собираюсь каждый раз такое выслушивать и тратить столько времени на звонки
Ryobernaya № 1
March 2023 •
1
Была в данном заведении 17.03.23 в Сокольниках.
Откровенно говоря, не понимаю, откуда у данного заведения столько положительных отзывов. Бронировали столик на небольшую компанию из трех человек. Я пришла в указанное время и обратилась за помощью к сотрудникам, чтобы найти нужный стол. В журнале записи о нашей брони не было и мне гордо сообщили, что меня тут никто не ожидает. В этот же момент ко мне подошел человек из моей компании и сказал, что меня все таки тут ждут, на что официант даже не извился.
Обслуживающая нас девушка начала наше общение с фразы: «ну что?».
Заказали свиные ребра, гренки, сидр, картофель фри и коктейль. Обо всем по порядку. Ребра очень сухие, было даже сложно разрезать их ножом, мяса на них было мало. Гренки пропитаны маслом на столько, что аж горчили. Яблочный сидр больше похож на дешевое пиво. Коктейль с джином и пюре маракуйи был отвратительного зеленоватого оттенка и во вкусе преобладала ужасная горечь от алкоголя.
Официантка нас игнорировала, даже счет нам принесли после второй просьбы другого официанта. В счет был включен картофель фри, который мы так и не увидели на нашем столе.
Резюмируя все вышесказанное, еда и напитки невкусные, обслуживание ужасное, громко орет музыка, что невозможно общаться.
DasПроект
December 2019 •
5
Не пожалела, что пришла учить немецкий именно эту школу. Преподаватели работают увлеченно, всегда готовы помочь. Много времени уделяется устной речи, что, безусловно, помогает преодолеть языковой барьер. Группы собираются небольшие и у преподавателя есть время позаниматься с каждым. На занятиях всегда только положительная атмосфера. Большое спасибо!