Есть вопросы по чистоте приборов, между посетителями их не моют. Ранее подстригали +- нормально, но в последний раз совсем плохо. Больше не приду.
Aibolit
April 2024
1
Самый ужасный филиал Айболита в городе Казань - Маршала Чуйкова 2А. Прошёл лабораторное обследование, документ после четырёх попыток в нормальный вид так и не привели (по прежнему с ошибкой), регистратура без дополнительного звонка не может понять: ставить печать на документ или нет. Изначально выдают результаты без подписи и печати врача, что в целом странно. Не рекомендую конкретный филиал, потерял много времени на дорогу и разговоры с регистратурой.
Мужская территория
February 2024
1
При оплате картой к стоимости покупки добавляют +2%, сомнительный магазин... либо платите переводом, но без чека. Не рекомендую. Перекладывать комиссию за терминал на покупателя плохо.
Itle
January 2024
1
Плохой онлайн сервис и доставка. Оформляешь заказ на доставку, оплачиваешь, спустя время звонят и говорят, что доставки не будет. За один день не смогли доставить два заказа с разных точек... В первый раз кончились продукты, во второй слишком большие пробки... мы не повезём. Это точно ресторан?
ИTLE
January 2024
1
Плохой онлайн сервис и доставка. Оформляешь заказ на доставку, оплачиваешь, спустя время звонят и говорят, что доставки не будет. За один день не смогли доставить два заказа с разных точек... В первый раз кончились продукты, во второй слишком большие пробки... мы не повезём. Это точно ресторан?
Smorodina
September 2023
1
Плохой сайт, отсутствие логистики.
Сделал заказ на сайте, никакого подтверждения и соответственно заказа, а оказывается 4.09 смородина не работает.
1. Можно было оповестить об этом на сайте.
2. Оповестить на картах, 2 гисе.
Cosmos Selection St. Petersburg Nevsky Royal Hotel
August 2023
5
Отличный номер, местоположение и завтраки
Stellar Collection Chalet, Krasnaya Polyana
June 2023
1
Отель не соответствует категории 4*, здесь данных звёзд вообще нет. Отель Stellar Collection Chalet и его сервис отвратительны и я не рекомендую его никому. На альтернативных площадках более актуальные отзывы, чем здесь на яндекс картах.
Минусы:
1. За пять ночей ни разу не меняли постельное белье. При этом всегда оставляли номер с пометкой "требуется уборка".
2. Номера грязные, на окнах есть грибок. В обеденной зоне грязные стекла и столы.
3. Регулярный шум от вентиляции ресторана/газовой станции. На ресепшене не помогли (хотя свободные номера для переселения были). Персонал в курсе данной проблемы, но ничем помочь они не могут. Щель в двери туалета.
3. Из туалетных принадлежностей здесь:
- Разбавленные шампуни/гели, которые изначально стояли в контейнерах в полупустом виде и при уборке их не пополняют.
- Мочалок, расчёсок нет.
- Есть зубные щетки, но их меняют по настроению.
- Полотенца в ужасном состоянии.
- В СПА вообще нет геля и шампуня, (диспансеры пустые). Джакузи имеют налет, убирают редко.
Отель экономит на всем подряд.
4. Еда: система питания "полупансион - шведский стол" - это большой обман и ввод в заблуждение.
- Завтрак шведский стол с небольшим выбором есть, но он скудный и однообразный.
- Качество еды зачастую плохое, к примеру, засохшие блины, недоделанная яичница с скорлупой и все в этом духе.
- Ужин, заявленный по услугам не соответствует действительности!
Шведского стола не будет, а будет только то, что предложит отель.
Причём без альтернативы! Администрация, это не шведский стол. Для сведения: шведский стол это выбор из всего представленного, а не то, что вы предложите без выбора, ваш сотрудник говорит: "будет только то, что я сказал". Почему вы вводите в заблуждение? Платишь за одно, а на выходе другое и при этом нет никакой компенсации.
Из всего можно сделать вывод, что бронировать номер в Stellar Collection Chalet ПЛОХАЯ идея.
Плюс:
- Расположение, но можно выбрать другой вариант по соседству с хорошим сервисом.