Анель Садыбекова
А
2
0
subscribers
0
subscriptions
32
views
Если бы можно было поставить 0 звезд, поставили бы .Приехали с другого города и пришли сюда по отзывам. В итоге, ожидание-реальность.
В прайсе указана длительность оздоровительного массажа 90 минут. На деле мастера делали массаж 65 минут и просто вышли из кабинета,аргументируя тем что после массажа нужно полежать 5-10 минут.
Когда при оплате мы сообщили о том, что по времени реальных 90 минут не было,вызвали мастера и она ответила что они делают массаж всего один час,а время которое люди лежат, считают потому что они занимают кабинет. Был задан вопрос : «Почему они это не пишут в прайсе подробно?»
Администратору этого спа-салона не мешает научиться вести себя прилично с клиентами.
Вместо элементарных извинений, она снисходительным тоном ответила : «Не платите, раз уж вы не досчитались каких-то там минут. Пусть вам будет во благо»
Терминал она убрала и не давала оплачивать, продолжая словесно нас унижать.
После бани даже не высушив волосы, мы бросили им наличку и ушли. Проведя время в спа-салоне, захотелось снова помыться и отмыться от ее унижений. Если бы хотела решить вопрос, просто извинилась бы без лишних слов.
А подобное отношение непозволительно для любой сферы услуг, не говоря уже о спа-салоне.
Если хотите процветания, смените снисходительный тон или администратора.
Ощущения ужасные. Не советую никому сюда идти.