Ресторан 12
August 2024 •
1
Были в этом ресторане пару раз, получили вкусную еду и хорошее обслуживание. Поэтому решили забронировать зал для семейного ужина после росписи. Почти за 2 месяца до торжества мы забронировали зал. От администратора узнали, что 05.07.24 обновится меню, поэтому нам предложили сделать заказ по новому меню и оплатить депозит за 2 недели до даты брони. Уходя из ресторана, я несколько раз спросила: «зал точно забронирован? Предоплата не нужна?» В ответ получили твердое "да" от администратора. Через месяц нам позвонил другой администратор и просто поставил перед фактом, что наш зал отдали другим клиентам, т.к. они внесли предоплату. И предложила решение - выбрать другой зал. Мы приехали в ресторан на следующий день, девушка администратор не смогла ответить на наши вопросы, показывала журнал, в котором была наша запись, говорила, что другой администратор что-то перепутала. Предложила решить ситуацию также - посмотрите другие залы. Перед нами даже не извинились. Мы ушли из ресторана, не приняв никакое решение, в итоге ситуация так и осталась не разрешенной, с нами больше не связались. Мы не раз слышали плохие отзывы, но пока не столкнулись сами - не верили. Теперь больше не пойдем в это заведение и никому не посоветуем)
Tokyo
October 2023 •
2
За 1300 получили рис с творожным сыром. Начинка у всех роллов одинаковая - кусочек авокадо/огурца, рыбы и куча творожного сыра. Абсолютно невкусно + ждали 2 часа…