Аскона
April 2024 •
5
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Компания Аскона работает по законам Российской федерации. То что Вам оказалось не удобно спать на подушке, после того как Вы полежали в салоне и протестировали несколько подушек ,сделали свой выбор не говорит о плохом качестве товара. Это все индивидуально. Подушка на которой Вы спали обмену и возврату не подлежит.(по закону о защите прав потребителей ст. 25.) Вас проконсультировали, что переход с набивной подушки, на анатомическую, требует привыкания . Просим Вас не давать не достоверной информации в СМИ, которая порочит репутацию компании. Вы имеете полное право выразить свое недовольство по поводу неудобства Вашего сна и отказа в обмене товара, который по закону, не подлежит замене. Но согласитесь, Вам было бы не приятно, купить новый товар и узнать, что он был в употреблении и на нем спал кто то, у себя дома, хотя бы одну ночь. Комментировать качество товара(матрасы) которое Вы не приобретали и не пользовались, является намеренной клеветой. УК РФ Статья 128.1. Клевета Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию. Компания Аскона является лидером и маркой #1 в России по продаже и производству товаров для здорового сна! С Уважением, к Вам, салон Аскона.