Не знаю,что стало в компанией,но некомпетентность или нехватка сотрудников чувствуется..всем на все..
Пришел груз 660159378666,они не могут уже 7 дней разобраться где он находится в Сочи или Адлере,два раза заказывали перемещение его...а груза так и нет,сам замаялся ездить разбираться к ним..говорят проблемы с перемещениями между пунктами...проблемой видимо стала сама компания из за кадров и подрядчиков...
Компания которая всегда пытается обмануть.Не первый случай с ними.
Заказал доставку груза из Краснодара в Адлер и доставку по Адлеру.(именно Адлер,в документе так и написано).Документ 24-04031260529. Звонят и говорят,что вам нужно доплатить 2800тр.за доставку с Сочинского терминала до Адлерского,иначе груз не повезем,будет капать за ответхранение.Шантаж.Ведь все оплачено и сумма указана с доставкой по Адлеру.Их водители видимо не хотят ехать по Адлерской пробке и выгружают в Сочи.Понятно людям деваться не куда...пойдут платить..
Не жаль конечно этих 2800 рублей...больше потеряют...переведу все свои компании на доставку другим оператором...
Обманули,купил кухню 25 июня 22г. Цена 200тр...плиту подсунули не рабочую...собирал их сборьщик...менять не меняют...говорят пишите претензию..рассмотрим ...индукционная плита Ханса..до этого тоже покупал мебель для ванны,(месяц назад) привезли более дешевую с тем же названием и совершенно не похожую,хотя код вообще не соответствовал...при звонке им сказали везите в Леруа обменяем...классно,время у меня прямо масса ездить к ним,если все заказываю с доставкой...
Компания стала работать очень плохо,видимо сказывается уход конкурентов.
Раньше все покупал в ней и на свои юр.лица и как физик...сейчас все..
Месяц назад покупал у них мебель для ванной,привезли не то,но с тем же названием,конечно дешевле...хотя по коду в заявке товара было все правильно,позвонил,не поменяли,сказали везите сами,поменяем(почему я должен расплачиваться за их невнимательность и возить сам?)так можно хоть что хоть кому привезти,потом месяцами возврашать деньги...
Далее в это же время месяц назад заказал кухню 210тр.со сборкой заказ 220685091207 ,
Пришли,собрали,где то недокрутили,где то сорвали или повернули шурупы...но не это главное..
Панель варочная Ханса ,что купил в Леруа и что устанавливали их сервис службы не работает....
Звоню им привезти поменять..говорят,пишите претензию мы её будем рассматривать...прошел месяц..(просто мы не проживаем в данной квартире,а приехали через месяц после сборки и при сборке кухни не присутствовали)сколько ждать?,когда?..и почему я не могу плиту просто им сдать и поменять по закону в 100 дней?(не соблюдают)
Вобщем с ними одни проблемы,ни за что не хотят отвечать,занимаются отписками...
Зарекса,сами стоители,но с ними больше никак....