Объясняю ситуацию, девушка сходила на 3 процедуры. Звонили заранее и напоминали, пока она не оплатила полностью абонемент на 20к. В итоге просто игнорируют. Ни на звонки, ни на сообщения. Прочитав в 2gis отзывы понял, что кидают народ пачками. Придётся идти сложными путями, возвращать деньги. Что ж молодцы, как обычно это бывает будет составлять претензию.