Анастасия Д.
3
0
subscribers
0
subscriptions
11.8K
views
Не советую ходить в это заведение. Обслуживание и сервис очень сильно скатилось. Ожидание блюд неприлично долгое, подача готовых блюд гостю не подходит под стандарты обслуживания в таких заведениях (сидишь уже с холодным кофе и ждешь свой готовый чизкейк).
Последнее из неприятного, посещение этого заведения 28.02.2025 в 12:00.
Пришли компанией девушек в заведение, вели разговоры и смеялись. Рядом сидящей паре не понравился уровень шума, который исходил от нас (в заведении кроме нас и этой пары никого не было). На что со стороны пары, достаточно в грубой форме, было сделано нам замечание. (Видимо о вежливом обращении люди не слышали от слова совсем).
Официант подошел и попросил нас пересесть за другой столик, который рассчитан на большую компанию. (Нас было 5 человек и официант ещё в самом начале подала стул для пятого человека). Но после истерики пары, нам уже нельзя было сидеть на нашем месте, официант прикрылся нашей пересадкой тем, что якобы поступило сообщение от руководства.
Хотелось бы получить обратную связь от этого руководства, где хамство поощряется тем, что для тех, кто хамит, делают поблажки.
Жалеем, что остались и дождались своего заказа.
Бариста порекомендовал попробовать кофе именно у них, и мы не ошиблись, согласившись. Вкусно и качественно приготовлено☺️ Особое внимание хочу уделить беседе с бариста - качественная отработка клиентов (сужу по своему опыту работы в продажах и обслуживанию), а главное - это уверенность в своем продукте. Спасибо большое за кофе и за атмосферу его покупки 🤗