Kur'er schast'ya
March 2025 •
1
Отвратительное отношение к клиентам , я закал букет для девушки на 8 марта , заказывал 7.03 .25 на сайте , указал все данные , оплатил заказ и доставку. Спустя некоторое время связался менеджер, переспросил все данные , но потом сказал что на то время которое я указал на сайте доставки не будет,что смогут только с 12 до 17 , на что я согласился так как это не критично. Уже 8 марта рано утром мне пишут что нужных цветов для мною выбранного букета нет , предложили другие. Я опять же согласился , но уже обратной связи не последовало. В течение дня никакого ответа не на СМС , не на звонки, полное игнорирование! Я понимаю что день загруженный, но ответить то можно было , предупредить что заказ скорее-всего доставлен не будет , чтобы клиент мог сразу заказ отменить, а по итогу до сих пор жду ответа , не знаю что с заказом и отменить не могу ! По итогу праздник был испорчен, настрое испорчено, весь день на нервах !