Wildberries.ru
November 2023 •
1
В данном пвз мне выдали товар недокомплект , я это обнаружила до выхода из пвз и хотела от него отказаться , на что мне было сказано , что я должна сначала выкупить этот товар а потом составлять через приложение заявку на возврат и возможно мне разрешат вернуть этот товар . При этом сотрудники прекрасно понимали , что товар уже пришёл в таком виде и моей вины тут нет . После этой ситуации сотрудник Дарья отказалась выдать мне мои товары , которые были оплачены мною ранее через приложение аргументируя личной антипатией и тем что ей разрешили меня не обслуживать . Пришлось ждать пока истечёт срок хранения и вернутся деньги . Вообщем не рекомендую данный пвз из за не компетентных сотрудников которые придумывают собственные правила и нарушают права потребителей.