Хочу выразить благодарность автошколе за качественное обучение! Я пришла сюда без опыта вождения, и благодаря профессиональному подходу инструкторов, я быстро освоила все необходимые навыки. Особо запомнились занятия по экстре нной ситуации — это очень полезно. Атмосфера в школе дружелюбная, всегда можно задать вопросы и получить помощь. Теперь я с гордостью могу сказать, что стала водителем. Рекомендую всем, кто хочет научиться водить!
При внесении ден.средств в пятницу 17.11 вечером банкомат зажевал 5000 купюру и перестал работать, на счет не поступили. Т.к. отделение уже не работало, пришлось обращаться онлайн. Меня заверили, что составили обращение, и ожидать уведомления в теч. 3 (!!!) рабочих дней! В пн этот банкомат уже работал, т.е. проблему устранили. Терпеливо ждем, снова обращаемся онлайн, и снова ждите. Дождались до вечера среды, САМИ узнаем на горячей линии, что да как. А они - "обращайтесь в отделение банка....". Это как????
Поехали в отделение, а оператор - "а что я, я вот только сейчас приму заявление и снова ждите 5 (!!!!!) рабочих дней".
Ну извините, а чат, горячая линия они вообще кто??? Вы единый банк, а я ваш клиент! Я же не в магазин пластиковых окон обращаюсь,к примеру...
В общем, клиентоориентированность на нуле! Терминал исправно работает, а банк пользуется моими деньгами, как своими.
Кстати, за это время требование о погашении кредита поступило исправно. Может,тоже отвечать ждите?