VTB Bank
September 2024
1
ВТБ, у вас клиенториентированности ноль. Пришел оформить карту, взял талончик, жду. Называют мой номер, подхожу, там сидит другой клиент и сотрудник говорит мне: подождите минутку. Ну ок, подожду. Минута превращается в 10, два сотрудника уже к тому моменту освобождаются, а я жду НЕПОНЯТНО ЧЕГО. Окей. Подошёл к свободной девушке, говорю, можете меня принять? Меня вызвали непонятно зачем к занятому специалисту. Получаю ответ: подождите, он всё равно вас примет. ОФИГЕННО вы работаете, точнее не работаете. Если вы валитесь на такой ерунде, что ж у вас с банковским сервисом? Уже второе отделение, результат тот же -НИКАКОЙ. Даже в Сбербанке с таким не сталкивался.
Toksovskaya RMb, polyclinic Kuzmolovo
May 2024
4
Несмотря на обшарпанный вид снаружи и внутри, врачи в данной поликлинике мне попадались хорошие. В особенности могу выделить стоматолога Величкович О.Г., не думал, что такие хорошие специалисты ещё остались в государственных поликлиниках.
VTB Bank
May 2024
1
Пришёл 02.05.24 в отделение получить дебетовую карту. В зале было большое количество людей, очередь практически не двигалась. Взял талон на получение карты. Через какое-то время, через случайный разговор клиента с сотрудником банка узнал, что у них технические сбои и карты они не выдают. Видимо, по задумке ВТБ, я об этом должен был узнать, когда отсижу часовую (может быть и больше) очередь. Первое знакомство и впечатление от банка испорчено.