Я
7
1
subscriber
2
subscriptions
211.2K
views
Спасибо, что оставили огрызок бумаги с адресом кому написать отзыв. Отвратительнее букета я еще не получала.
Предисловие. Дети заказали на сайте https://flowwow.com/ букет маме на 8 марта. Они мне регулярно заказывают онлайн цветы, но такой случай впервые.
Мне пришло сообщение с выбором времени доставки. Я выбрала с 11 до 13 часов дня. Но ни букета, ни звонка, ни смс не поступило. В районе 14 часов мы с мужем уехали по делам. К 17 часам вечера поступил звонок на телефон. Курьер искренне недоумевал почему ему не открывают дверь, ведь он принес заказ. Мне вот тоже интересно, в магазине реально думают, что люди должны сидеть и ждать у порога когда им принесут цветы? Благо мы уже приехали и подходили в двери подъезда. Курьер держал в руках «букет», без технической обертки. Я понимаю сегодня 0 градусов, но на улице зима, цветы положено заворачивать в техобумагу. В общем забрала букет.
Теперь по факту, что принесли.
Из плюсов: розы свежие. Все.
Из минусов:
- розы не обработанные, только содрана листва;
-Герберы, для устойчивости, замотаны прозрачной лентой (похожей на скотч) на шпажки. ***… вы бы еще арматуру примотали. Если у цветка нет тургора не нужно его ставить в букет, есть другие варианты его применения для реализации.
-хризантемы, мало того, что староватые, так еще и не обработанные. Бодылыги от сломанных и срезанных цветов торчат, стебель гнилой.
Упаковка -отдельное произведение искусства. Сама упаковочная бумага красивая, модная, но по стилистике ни друг с другом не подходит, ни с букетом.
Букет составлен со всеми нарушениями закона композиции. Просто сбор цветов и название «Я его слепила из того, что было»
Для понимания, почему пишу отрицательный комментарий, объясняю. Я флорист и ландшафтный дизайнер, и все перечисленные тонкости понимаю. Но в данном случае у меня и муж, и дети были в шоке от букета.
В общем, девочки или мальчики, очень желаю вам пройти качественное обучение у мастеров. А сейчас закройте свою богадельню и не позорьтесь.
Сегодня с мужем гуляли по набережной и нам девочки дали флаеры с новым кафе. Мы зашли посмотреть и за одно перекусить. Очень понравилось кафе. Уютно, вкусно, приятная музыка. Будем в вашем районе, снова зайдём)
Возможно там было красиво, но я так и не смогла туда попасть. Была проездом, время было ограничено. Очередь от входа в парк до оранжереи, никто тебя ни под каким поводом вперед не пропустит, гостеприимство зашкаливает. Мероприятие для посещения оранжереи не продумано, один вход на всех желающих. Что мне повезло, так это сходить в оранжерею с тропическими растениями. Желаю развития и расширения, чтобы была возможность туда попасть ещё и гостям Москвы.
Атмосферный, уютный бар. Хорошая винная карта, вкусное еда. Мясо тает во рту, нежные десерты. Повару респект. Я поняла, что не умею готовить 😄 Приветливый персонал. Очень рекомендую 👍
Впервые была в кафе этой сети. Как-то не приходилось. Была приятно удивлена. Приятная обстановка, вкусная еда, приветливый персонал. Единственно, сидели около окна от него тянуло холодом. В остальном, рекомендую посе тить это кафе.
Сама компания СДЭК меня, пока, ни разу не подводила. Но вот что происходит на пункте непонятно. Пришла получать посылку, закрыто, объявлений никаких нет, стала звонить по номеру, указанному в Яндекс картах, не отвечают. Написала в поддержку, ничем не помогли и даже не старались, только отписались. На следующий день пункт был открыт. На стойке было объявление, что вчерашний день был сокращённый. Я спросила его почему вчера было закрыто и не было объявления снаружи. Он огрызнулся, ответив и показав на объявление на стойке: "А это , то? Оно здесь две недели стоит." Стесняюсь спросить, а как можно увидеть это объявление через закрытую дверь, прийдя в пункт раз в пол года? Спрашиваю, почему не отвечали на телефон, ответ: был занят. Два часа совсем не слышать телефон? В общем я немного была расстроена, но быстро остыла получив долгожданную посылку.
Любимая пекарня. Покупаем выпечку уже года 2 или дольше. Всё свежее и вкусное.
Люблю наш зоопарк. Много разных животных. Есть такие прикольные экземпляры, что долго возле них стоишь и наблюдаешь. Приходите с дети, приходите взрослые, приходите в любом настроении, общение с животными снимает усталость.
Я в шоке от такой наглости. Я теперь долго в М.Видео не пойду.
29 августа 2023 года мы с мужем приобрели Телевизор Яндекс ТВ Станция Про с Алисой 65" и Страховой Полис "Быстросервис" ВСК Страхование Быстросервис 5 лет ВСК , в ТРЦ «Планета» по адресу: г. Красноярск, ул. 9 Мая, 77, магазин М.Видео, на общую сумму 124998 рублей. Так как телевизор большой, мы сразу, в магазине, оформили доставку на 30 сентября, оплатив еще 499 руб. При выборе телевизора, нам консультант сказал, что доставщики должны при доставке включить телевизор в сеть и проверить его, что это их обязанность и прописано внутреннем регламентом.
30 августа вечером, два доставщика привезли телевизор и сильно торопились, чтобы я приняла (оформлено на меня) без осмотра. Я начала возражать, что без осмотра не приму и Акт приёма-передачи не подпишу до тех пор, пока они не включат телевизор в сеть для проверки. На что один доставщик начал на меня давить, что я отнимаю их время, что это в их работу не входит и что если я сейчас не приму телевизор, то они его унесут. Взяли в руки и пошли к выходу. Второй доставщик всё время молчал и не лез в разговор. Мы очень ждали этот телевизор, и муж попросил меня подписать Акт, т. к. в любом случае есть гарантия, а ещё и Страховой Полис. Я настояла, чтобы телевизор вынули из коробки, осмотреть его на внешний вид. Доставщики вынули его, и я осмотрела визуально. Так как царапины, трещины, сколы, вмятины отсутствовали внешне (о чем и говорится в правилах доставки на сайте М.Видео и в Акте приёма-передачи), я подписала Акт приёма-передачи товара. Довольные доставщики быстро убежали, пока мы не очухались от такого хамского давления. После их ухода, мы прикрутили ножки к телевизору, поставили его на ровную поверхность (комод) и я включила его в сеть. Телевизор ещё не успел загрузиться, а сразу при включении по левому краю экрана пошла широкая полоса, состоящая из мелких полос. Когда телевизор загрузился, то эта полоса стала шире и ярче. Сразу стало видно, что телевизор с дефектом. Я выключила телевизор, и мы поехали в магазин, где его приобретали. В магазине мне сотрудник сказала написать претензию, что я и сделала, и добавила, что если мне одобрят замену, то со мной свяжутся, а если нет, то придёт ответ. Срок рассмотрения до 10 дней. Дополнительно мне сотрудница, принимавшая заявление, выдала листок с адресом куда направить фото и его требования. Что я, по приезду из магазина, и сделала.
4 сентября 2023 года, мне на электронную почту пришло сообщение с запросом, от менеджера сервисной зоны магазина № 627 ООО «МВМ» г. Красноярск ул.9 Мая д.77 ТРЦ «Планета», о предоставлении фото повреждений в выключенном, включенном состоянии общим и крупным планом крупным планом. При включении телевизора в сеть, заново, дефект стал ещё больше, а именно: полосы проявились не только вертикально с левой стороны экрана, а ещё и горизонтально, практически во весь экран. Я, в этот же день, сделала фото (и даже видео) и отправила ответом. На этом все процедуры проверки закончились и ни на какую экспертизу магазин забирать даже и не пытался.
Сегодня, 11 сентября 2023 года, я сама поехала в магазин получить ответ. Мне выдали ответ с текстом, что так как я подписала Акт приёма-передачи товара, то продавец не несёт ответственности за возникшие повреждения. Ссылаясь на пункт 6 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». То есть никто ни в чём и разбираться не собирался. Более того, я не могу воспользоваться Страховым Полисом (если при такой поломке это вообще реально), так как его действие начинается только 28 сентября 2023 года.
Отправила жалобы в Роспотребнадзор, в Яндекс (разработчику) и претензию в М.Видео. Теперь разговаривать будем так.
