DNS
August 2024 •
1
Пришел в магазин, (18.05 по мск) хотел вернуть геймпад на гарантийный ремонт, при этом на мне была футболка днс, которую мне подарили, сам я там не работаю(несовершеннолетний). Как и полагается, ко мне подошла девушка консультант, спросила по какому я здесь вопросу, я объяснил ситуацию, разложил перед ней полный комплект, и чек. Мне сказали ждать когда освободиться касса (была очередь). Но всё испортил один работник сидевший за кассой, который достаточно неуместно грубым тоном сказал мне: -а это нормально что ты в футболке днс? -а что не так? Я же даже работать у вас не могу, т.к я несовершеннолетний (и по мне это видно отлично) Ничего не ответив он спросил зачем я здесь, я все объяснил, -а где покупали? Я-на багратионовской -Туда и везите, я сейчас спрошу у управляющего магазина можете ли вы его вернуть. (Хотя везде указано, что я могу вернуть товар в любой точке сети днс, если я приобретал его там) После этого в наглую сделал моё фото, и тут же заявил что управляющий говорит: мол нельзя вернуть, и надо ехать в тот магазин где купили. Чего? Так написано же везде и в регламентах это тоже я уверен прописано, что я могу вернуть товар при таких то условиях(полный комплект, и чек(конкретно в моём случае)), почему меня сфоткали, и ведь я уверен что он даже в мессенджер не заходил, он физически не мог примерно за 30с написать... 1- а сфигали он меня сфотографировал без моего согласия? Я что предмет какой то, или животное? 2- почему мне отказали в принятии товара на гарантийный ремонт? И отослали в другой магазин? 3- почему со мной разговаривали в не самом дружелюбном тоне, и почему этот работник до сих пор там работает, ведь я не первый кто пишет отзыв именно о неподобающем поведении сотрудника(скорее всего это и есть он)!!!??? Инцидент произошел: 04.07.24 18.05 мск При этом девушка была приветлива, готова была всем помочь, и сама возмутилась: а что не так что он в футболке днс? Не рекомендую только из-за этого наглого мужика, хотя это даже не мужик, а что то похуже!