Kultura
September 2024
5
мастер Диана - просто волшебница. Готова писать оды и всем рекомендую❤️ атмосфера внутри прекрасная. Качество окрашивания - вау.
Ivory Garden
June 2024
5
Удачное пространство: много света, просторно, уютно. Быстрая подача блюд, все вкусно. Булочки - объедение. Рекомендую ♥️
Joli Grand Bistrot
June 2024
4
В самом помещении уютно, просторно, много света и приятно. Сервис неплохой. Персонал внимательный. Из блюд все, что брали - нам понравилось, за одним исключением. Хочу выделить тартар из говядины и улиток: 10/10. Сомнения вызвал салат с крабом и авокадо, стоимость которого 1700р, а в тарелке у тебя только листья салата в огромном количестве: 4/10. Об этом было сказано официанту, когда он забирал чуть ли не полную тарелку. Забавно, что нам начали объяснять, что это такая концепция. Никогда так никому не говорите!! Людям невкусно - на этом можно принять обращение гостя, сообщить повару и убрать позицию из чека. А так, заведение я очень даже рекомендую. 🌹
Salone pasta&bar
June 2024
5
Место стало однозначно моим фаворитом на время поездки. Безупречный сервис. Вкусные блюда, классная подача. Широкий выбор блюд в меню. Паста покорила мое сердечко. ♥️ Спасибо!
René cafe
June 2024
2
Пришли на ужин. Красивый вид из окна. Более мне добавить нечего. Ужин был невкусным. Взяли пасту с лангустины и говяжью щеку. В пасте лангустиными были сладкими и переваренными. Что касается щеки, то бульон был слишком прян, мясо и овощи были не вкусные. Сообщили об этом официанту, так как попросили забрать блюда и не стали дальше есть. Подошел менеджер, уточнил нюансы и удалился. Из чека позиции не убрали. Возможно, данное заведение будет более приятным на завтрак, но ужин расстроил. Меню и винная карта не впечатлили. При этом бронь всего на 1,5 часа, а спустя полчаса нам вынесли только коктейли .
Sempre
May 2024
5
Данное заведение посещаю не первый раз. Всегда приятное и внимательное обслуживание. Хорошее меню, вкусные блюда. Выражаю благодарность ♥️
Brasserie Lambic
April 2024
4
Большой выбор пива. Официант хорошо знает ассортимент и помогает в выборе. Выбор пал на triportear full moon - для любителей темного крепкого и покислее очень подойдет. Пиво понравилось. Что касается блюд: - был заказан батат фри, но его так и не принесли, в чек тоже не включили. Однако, официант передал его в качестве комплимента с собой, что сказалось положительно на сервисе. Приятный интерьер, красивые пивные бокалы.
Salden’S Taphouse
April 2024
1
Очень часто посещаем данный бар, но 12.04 случилась крайне неприятная ситуация ситуация, которая перечеркнула мнение о заведении. Заранее забронировали стол на большое количество людей, нас предупредили о депозите 2000₽/человек, на что мы дали согласие и о чем знали заранее. По факту прибытия нас посадили за стол, мы заказали напитки и еду, оплатили. Спустя час подходит администратор и говорит о том, что мы «проскочили» и не оплатили депозит, вызвала управляющего Алексея для решения вопроса. Мы не прочь были заплатить депозит, вопрос в том, что контролировать должен это сам ресторан. Управляющий Алексей сказал, что нам нужно оплатить депозит сверх того, что мы уже заказали (2000₽/человек сверху чека, который уже оплачен), что уже нарушает наши права и ущемляет их (пояснение, если депозит 2000₽/человек, а посетитель уже оплатил напитки и еду на 1000, то он должен оплатить еще 1000, но управляющий говорил, что это не так и платить сумму депозита нужно без внимания на уже оплаченные блюда). Договоренности с сотрудником не были достигнуты, сотрудник не старался сгладить и урегулировать ситуацию, несмотря на то, что данная «ошибка» произошла по вине ресторана и эту ответственность они хотели возложить на посетителей. Никакого клиентского сервиса, урегулирования нестандартной ситуации и гибкости не наблюдалось. По итогу, нам пришлось, отказаться от заранее забронированного стола и испытать дискомфорт в заведении. Раз на то пошло, то обратимся к законодательству, а именно, «Закон о защите прав потребителей» ч2 ст 16, ГК РФ ч2 ч3 ст 426, ст 782 и КоАП РФ ч2 ст 14.8. Рекомендую заведению обратиться внимание на вышестоящее законодательство, в котором сказано, что услуга общественного питания предполагает посещение ресторана, поэтому дополнительно брать деньги за возможность посетить ресторан нельзя - это носит добровольный характер и посетитель вправе отказаться от внесения депозита (происходит обуславливание приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров) и вправе сам решать, на какую сумму он может сделать заказ. Если обратиться к арбитражной практике, то Роспотребнадзор на стороне потребителя. Вывод из ситуации: 1)Управляющему Алексею стоит научиться оказывать качественный сервис и не возлагать ошибки на посетителей. 2)Если вам нравится заведение и хочется провести в нем вечер, а ресторан требует неправомерные оплаты депозита, можно пожаловаться в Роспотребнадзор на правила заведения и дождаться результатов проверки.
Ателье
November 2023
5
Очень все аккуратно сделали. Спасибо ♥️
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115093
August 2023
1
Очень медленно работают. Из трех окон работало только одно. В других окнах девушки занимались внутренней работой. Очень классно выстроен рабочий процесс: в отделении более 30 человек, а работает только одна касса. Причем обслужить клиентов, а потом заниматься своими делами сотрудники не захотели, ссылаясь на то, что они тоже хотят домой. Видимо вина клиентов, что такой плохой сервис в отделении. Более того, основная претензия в том, что я пришла в 18:15. Отделение работало до 19:00. Я отстояла 40 минут и в 18:57 подошла к окну согласно очереди, а сотрудник мне ОТКАЗАЛ (это был мужчина средних лет, единственный в данном отделении). Сослался на то, что так как у меня отправка, то он не успеет обработать запрос. Мне наглым тоном сказали уходить и приходить завтра. При этом сотрудник принял следующего, так как у него получение. О т в р а т и т е л ь н о Более того у них висит БАННЕР «если ждёте более 10 минут - звоните! Позвонила, вопрос не решили!» ФУ!!!