Valya Vorobyeva
3
0
subscribers
0
subscriptions
17.7K
views
Большой выбор пива, всегда свежее и вкусное. Удобный формат самовывоза без очередей. Очаровательная девушка продавец :)
Хочу оставить отзыв о работе компании и в частности о работе менеджера Лабина Михаила.
Обратилась в данную компанию как частное лицо, 2 декабря была отправлена заявка на просчет, по телефону был заявлен срок 2 недели, и что до нового года однозначно успеют сделать отгрузку и доставить заказ. Я оплатила конструкторский проект, спустя 6 дней 8 декабря не получив никакой информации по стоимости заказа написала Михаилу, на что мне было сказано, что станки сломались и срок увеличится, но на сколько он не сказать не может. И только 14 декабря спустя почти 2 недели Михаил мне сообщил, что отгрузка будет не раньше 9 января, и до сих пор не было инфрмации по стоимости.
9 января со мной, конечно же, никто не связался пока я не написала сама. Михаил назвал срок еще + 2 недели ожидания!!! Мы оговорили скидку, но скидка 1.700 рублей за доставку учитывая почти 2 месяца ожидания - просто сюр. Молчу уже о том, что за упаковку картоном мы заплатили 4.500р (материала на шкаф 120 на 230 и две небольших тумбы) Мы оговорили срок доставки 22-23 января. 25 января, в день доставки Михаил мне сообщает что возникла очередная проблема с упаковкой, и доставят только одну часть заказа, вторую нужно перенести, на мой отказ ждать приехал и поднял заказ на этаж лично.
Распаковав заказ не обнаружили список фурнитуры, ни в коробках, ни на почте, в этом вопросе помог другой менеджер. Риторика Михаила после отгрузки изменилась, он перестал здороваться и отвечать в чате.
Осталось просто отвратительное впечатление о работе компании, при том что качество материала хорошее и к нему нет никаких вопросов. Халатное отношение к заказчикам, 2 месяца ожидания заказа, проблемы на каждом этапе работы. Первый раз сталкиваюсь с такой конторой.
Большой выбор пива, всегда вкусная, свежая закуска, отзывчивые сотрудники!