ledekra l.
4
0
subscribers
0
subscriptions
34.4K
views
Хочу отметить Анисимову Кристину,отличный профессионал,внимательный и вежливый сотрудник,второй раз сдаём кровь у нее,не смотря на не очень хорошие вены,всё проходит отлично! Золотые руки,спасибо!
Отель обычный,чисто в номере, меня разместили с видом из окна на исторический центр. Из ща эпид обстановки завтрак подается в номер.По приезду,на ресепшн,заполняете лист о том,что бы вы хотели увидеть на завтрак и время.Я выбрала 8ч30. На следующий день,согласно меню все было доставлено.А вот на следующий!!! Начались неприятные сюрпризы!!!! В 8ч30 завтрака не было,В 8ч40 позвонив в рум сервис выяснелось,что ОКАЗЫВАЕТСЯ накануне мне должны были звонить и интересоваться,что я бы хотела на завтрак на следующий день,но звонков не было!!! Сотрудница рум сервиса пыталась пререкаться,что вроде как и я виновата,что в номере то меня не было,по этому и завтрака нет!!! Люди приезжают в другой город по разным делам и сидень в номере не обязаны и ждать общвона от рум сервис!!! В итоге,теряю время,жду завтрак !! Прошу учесть это обстоятельство руководство отеля и наладить взаимоотношение с гостями на уровне ресепшн и предупреждать о таких нюансах!