Заказали в магазине на Сыромолотова холодильник Атлант. В магазине в наличии не было. Консультант Вадим Пономарев посоветовал заказать на сайте. Нашёлся в Уфе нужный нам холодильник. При нас с мужем он сделал заявку. Сказал, что в Екатеринбурге товар будет 31 августа. Мы согласились подождать. Так как холодильник нам нужен на дачу (45 км от города), то Вадим сказал, что лучше его забирать со склада. Мы спросили об оплате. На это консультант ответил, что оплатил когда прибудет холодильник. Вчера было 31 августа. СМС не получили. Сегодня я пришла узнать где наш холодильник. Заявку нашли в удаленных документах. Удалена заявка 19 августа. Объяснили, что звонили якобы сказать, что пока холодильник ехал, то он подорожал???? Поверьте, я всегда беру телефон, да и как это холодильник мог стать дороже переезжал в другой город? Позвали старшего менеджера. Вообщем , никто не извинился, ну а консультант Вадим вообще нагло улыбался и разводил руками. Таких холодильников нет в продаже. Такой вот безответственный персонал в ДНС на в Екатеринбурге на улице Сыромолотова. Как можно так с людьми?! Для чего консультанты? С таким отношением достаточно просто кассира.
