Федор П.
5
0
subscribers
0
subscriptions
40.6K
views
Были на дне рождения в этом заведении, на сайте была указана скидка 20% по такому случаю. После внесения оплаты за комнату и депозит уточнил насчет скидки, на что администратор попросила предоставить доказательства на предоставление данной скидки. Я без проблем показал свой паспорт, на что администратор потребовала его для сканирования, якобы чтобы подтвердить начальству причину скидки (с её слов). Почему-то данного администратора не смущает, что это нарушение моих прав на конфиденциальность персональных данных, я без проблем предоставил ей для ознакомления паспорт, но совершенно не намерен был давать его для сканирования незнакомому человеку. Никакого соглашения о конфедицмальгостм так же мне не предоставили, скидку давать отказывались, решать ситуацию тоже. Когда. Потребовал возврат денежных средств, администратор также сказала, что это невозможно. Желаю настоятельно ей изучить законодательства с сфере предоставления услуг, коммуникабельность и работа с клиентами отвратительная. Т.к. не было времени искать новое место сошлись на том, что я даю СНИЛС и мне предоставляют скидку, хотя неплохо было бы написать претензию в роспотребнадзор. Кухня, официанты, кальянщик и в целом обстановка были на 5 звезд. Все очень вкусно и приятно. Жаль администратор подпортил настроение. Были там 9 апреля 2025 года.
Замечательное место, кухня бесподобна, по всем блюдам, которые успели заказать за два дня - попадание 100%, ни об одном не пожалели. Отдельно хочется отметить атмосферу, сделано все с душой, мило, да и просто прикольно. К пиву/сидру подают вкусный арахис, рядом со входом сидит очень красивый кот(кошка) с голубыми глазами. Обязательно посетим это заведение еще раз когда будем в Адлере
Зашли поесть, у нас был в запасе час. Спустя 30 минут ожидания нам принесли наконец-то кофе, сказали нужно ждать в порядке живой очереди. Спустя еще 10 минут мы встали чтобы оплатить кофе и уйти, так как не успевали уже поесть, нам сказали что наш заказ даже не начали готовить!!! Кофе был вкусный, еду так и не дождались, настроение оставили отвратительное.
Ужасная сеть магазинов. Мало того, что цены завышены, так ещё персонал хамы. Почему-то охранник берет на себя функцию кассира, роняет бутылки с газированными напитками, а потом задаёт тупые вопросы почему я хочу эти бутылки заменить. Видимо за свой богатый жизненный опыт человек не понимает, что такое давление в бутылках, и что будет при открытии, если они попрыгают на кассе. Если руки кривые и не умеешь ничего кроме как изображать вид охраны, не лезь за кассу и не нужно свое недовольство высказывать. Дважды покупал карту покупателя, ни разу мне никто не сказал, что нужно их активировать. Покупал несколько раз по этой карте, мне только сегодня сказали, что карта не активирована. Частенько очередь ждёт кассира, на 3 кассы естественно работает одна, и то, если вдруг кассир наконец-то соизволит подойти. В общем буду проходить лишние 400 метров в другой магазин, так же работает 24 часа, цены ниже, персонал приятнее. Удачи.
