Записались на 26.03.2022 г. на пластику уха собаке. Лично разговаривали с оперирующим врачом, он нас записал на 26.03 на 10:00 часов. Мы объяснили, что приедем с другого города. Приехали в назначенное время, подошли к доктору, сказали, что записаны на 10:00, нам сказали ожидайте. Прошло полчаса, я спросила когда нас примут. Ответ нас убил: нам сказали, что доктора сегодня не будет, приезжайте завтра. Мы стали объяснять, что так не делается, что надо было позвонить и перенести дату операции. Нам сказали, что это наши проблемы, нас сегодня никто не примет. Отношение отвратительное, хамят и даже не извинились, за то, что не перезвонили и не отменили запись. Тем более знали, что мы с другого города.