Аня Игнатьева
6
0
subscribers
0
subscriptions
130.4K
views
Добрый день. Но в день посещения Волны он был испорчен сплошной нервотрепкой на ресепшн. За неделю до 30 апреля забронировала день, время, кол-во "детей" на тот период. Чтобы отпраздновать день рождения дочери, потому что все по цене устроило. Со мной связалась менеджер, сказала что "детям" по 16 лет нужен сопровождающий или согласие родителей. Я попросила скинуть мне соглашение для заполнения. Все родители все свои условия выполнили. Приехали, говорят вы не проходите ребенку нет 16 лет (ей через 12 дней только 16) должен идти с ней взрослый сопровождающий. Дальше разборки, все соглашения заполнены неправильно ( мы заполнили то что нам скинула менеджер), предложили им все переписать на новых правильных бланках, ОТКАЗ. Мы все на нерве, девочки наши не понимают пройдут они или нет... Дальше муж уже заполняет согласие чтобы пойти как сопровождающий, хотя он вообще не планировал. Нам тут же говорят: все ок! Дальше дело доходит до оплаты, переплачиваем вдвойне, а оказывается у них цены поменялись ( дети с 14 до 18 уже взрослые им нужно купить взрослый билет, а чтобы пройти туда вы проходите ещё нет 18) это просто ужас. Но и это не все дочка именинница, которая должна пройти бесплатно за нее тоже взяли сумму за билет. (Объяснили что запутались), дальше нам все твердили что у них официально и формально правильно должно быть, НО муж купил на себя билет, дочку с подругами сразу пропустили, а муж при них развернулся и уехал... Где же ваша политика что все должно быть по Закону? Содрали денег и сразу пропустили. Это все разбирательство почти час длилось. Дочери дали бессрочный сертификат на посещение комплекса на 4 часа, спасибо конечно. Но она и так как именинница могла ещё ходить бесплатно пару дней.
Отличное место, прийти семьёй на обед. А цена вообще огонь все по 350. Заказали много разных блюд, не зашло только шоколадные хинкали с нутелой ( вкуса не поняли, на любителя). А если идти компанией, то столик только на 2 часа, потом все.
Каждый год, летом и зимой мы ездили на эту базу с детьми. Все было отлично, но вчера я была разочарована. Когда катались с большой горки уже в конце на развороте была яма. К сожалению фото сразу не догадалась сделать. Ребёнок туда попал ногой и нога сразу начала опухать. Поехали в травмпункт, хорошо что всё обошлось без перелома. Техника безопасности отсутствует. Главное наверху стоят люди кто контролирует спуск, а что на спуске такие ямы не видят.
Ну и ещё снимаешь дом на сутки, вход на тот же каток и горки платный. Я была удивлена, как-будто на двух разных базах отдыхаем. Про домик ничего плохого не скажу, все хорошо, чисто не ободранное. Туалет в доме, тоже чистый. Есть пушка в комнате, так что было тепло. Посуда вся есть, чайник, холодильник и микроволновка, постельное.
Хорошее уютное заведение, блюда все понравились. Сначала не хватало музыки, хотя бы чтобы фоново играла, потом все включили. Это кафе только для спокойных ужинов, без танцев. Рекомендую 👍
Дочь ходила впервые на ламинирование ресниц, все хорошо сделали. Единственное НО, после процедуры ничего не объяснили как ухаживать за ресничками.
Хорошее, уютное место. Были там всей семьёй уже не раз. Правда крайний раз сильно подгорели овощи, были не очень. Ещё могут перепутать тарелки с заказом, делаю скидку что молодой персонал и была полная посадка. А так все отлично. Обязательно пойдём раз. Кстати можно со своим алкоголем, кроме пива.
Отличное место, можно со своим алкоголем кроме пива. Еда понравилась, особенно салат с языком и жаркое. Песни заказывали бесплатно, музыка понравилась. Ещё и в живую поют 👍 В общем минусов нет.
Хорошее, новое кафе. Неудобная только высокая и крутая лестница 😂 По меню все вкусно было, если хотите пообщаться, то лучше в отдельном зале заказать, а танцевать в другой ходить.
Советую эту базу отдыха, чистый воздух, красивая природа, животные. В домиках все чисто, аккуратно. Нет неприятного запаха, также в домиках есть все необходимое, от посуды до постельного, чистая вода со скважины. В туалете даже ванна есть. Были в большой бане, тоже все хорошо придраться не к чему. Приедем ещё раз.
Отмечала др, еда понравилась все было вкусно, официант вежливый и всегда был неподалёку) Ведущий и вся программа тоже понравилась, мало правда места на танцполе, а так недостатков нет. Именникам вход бесплатный еще и 2 сертификата подарили 500 на меню и билет на дискотеку на теплоходе 👍также можно перейти в другой зал караоке заказать песню бесплатно и потанцевать.
