Альфа-Банк
December 2023
1
Всем доброго дня! Банку следует нанять более компетентных и расторопных сотрудников. Во-первых, заказала карту он Лайн с доставкой (как было обещано и есть смс подтверждение) с 15 до 17, никто не позвонил, курьер не приехал, на следующий день лично обратилась в банк, оформила карту, пришло смс, назначен курьер вопрос: Вы цените своё время, почему не центе время клиентов?! Почему Тинькофф к примеру себе такого не позволяет! Во-вторых, не начислен кэш-бэк за покупку, на горячей линии невозможно выйти на оператора, присылают ссылку, оформить заявку: Вы шутите?! Такие вещи решают по обращению. В отделении работают некомпетентные сотрудники (Никита, метро Медведково), не знают сроки начисления, предлагают обратиться на горячую линию! Обратись в любой другой банк, Вам помогут сразу. Здесь же волокита и прокрастинация. Не рекомендую.