Sportmaster
December 2024 •
1
К сожалению, сотрудники данного магазины торопливы и некомпетентны! Максимально! И даже не попытались разобраться, страху наспех и косяк! Почему я как клиент магазина должна вообще вникать в эти процессы?!?! А теперь ситуация: сделали заказ на большую сумму с приложения, оплатив сразу. Приехали померить и забрать только нужное. Мне сразу же при выдаче списали все баллы на весь товар, ссылаясь на то, что я сделаю возврат. И даже не попытались разобраться. В другом спортмастере неделю назад мне выдали товар на примерку, я ещё взяла кое-что в магазине и уже тогда мне сформировали окончательный чек со списанием бонусов. Теперь буду ездить только в Авиапарк, там заботятся о клиенте, не хамят и компетентны. Больше просьба, проведите тренинги и стандартизируйте процесс! У баллов был последний день сегодня, а когда они сделают возврат- мне уже не актуально будет. Испорченный вечер и впечатление
Surf Coffee X Erudit
August 2024 •
5
Была в Серфах на Красной поляне, в Сочи, в Краснодаре почти во всех, в Питере, В Москве во многих. Но здесь сааамый вежливый персонал, доброжелательный и компетентный. Ахриненная концепция, которую удается сохранять сквозь города, я ваш извечный фанат!
Magnit Ekstra
November 2023 •
1
Делала доставку 13 ноября. До сих пор жду возврат средств. Половину заказа не привезли, сборщик не позвонил уточнить, положили не тот товар. Сама отнесла весь заказ в магазин, ибо часть мне совершенно ни к чему. Дают промокод на скидку 10% НА ДОСТАВКУ, которой я больше никогда не воспользуюсь! Я не знаю, куда ещё писать, чтобы мне ПРОСТО СДЕЛАЛИ ВОЗВРАТ! Магазин, ответьте уже на претензии и сделайте возврат!