Fujiiyama
July 2023 •
1
Ужасное отношение к клиентам. Первый раз заказали и отправились роллами. Публично писать не стала,написала им лично в обращение. Оператор перезвонил и в качестве компенсации предложил эти же сеты в подарок.Уже наверное после этого нужного было забыть про эту компанию. Через пару дней я заказываю доставку компенсации и внимание, ее не привозят😂. Просто оператор не оформил заказ. Далее начинаются опять разборки,которые длятся около 1,5 часов. По итогу они опять дают сет в качестве компенсации и доставку мы переносим на следующей день. Вечер следующего дня,доставка не приезжает в нужное время. Я снова начинаю звонить,они снова начинают разбираться,это опять длится около 30 минут. Но по итогу заказ привозят,но с опозданием. И они опять дают сет в качестве компенсации 🤣 Через неделю я снова звоню в доставку. Хочу ещё отметить,что отвечают они только спустя 10-15 минут, по крайней мере у нас было так каждый раз. Так вот. Я звоню доставку заказываю один сет и говорю,что ещё один у меня есть в качестве компенсации. Там они опять пытаются разобраться ,слушают разговоры. Это опять длится +-час. Я уже оформила заказ в другом месте,так как у нас были гости. Оператор мне перезванивает начинает оформлять заказ, на что я ей говорю,что мне от вас уже ничего не нужно. Оператор просто кладет трубку, ничего при этом не ответив на мое возмущение. Даже не сказав до свидания. Клиентоориентированность у вас конечно на "высшем" уровне. А по поводу самих роллов, в первый раз привезли вкусные, а второй раз уже такое себе,80% было выкинуто. Заказывать у них не рекомендую. Потратите кучу времени на оформление заказа и ожидание. Ну и сами роллы того не стоят