Добрый день!
Данный центр косметологии и эстетики посещаю уже года два, ходила к разным специалистам и на разные процедуры. Результатами довольна, специалисты грамотные, разбираются в том, что делают.
Конечно же у моих друзей не возникло вопроса – какой подарок подарить, они купили 17 июля сертификат и вручили его мне
После новогодних праздников решила, что необходимо снова возобновить посещение в данный центр, да и как раз потратить подаренный ранее сертификат. Записалась на 18 января. После процедуры настало время оплаты – часть оплатила картой, а часть вручила сертификат. У администратора не получилось найти данный сертификат по номеру, и она начала выяснять когда он было приобретен. Итог- срок действия сертификата истек, оказалось что в данное учреждение сертификаты действуют всего лишь полгода, собственно 17 января он стал обычной бумажкой.
Хотелось бы отметить, что когда подруга приобретала в данной компании сертификат, ее никто не предупредил о его действии в полгода (следовательно даже мыслей возникло об этом, так как обычно действие сертификата – минимум 1 год), также на самом сертификате не написано ни время приобретения, ни до какого числа он действуют, а это вводит в заблуждение клиентов.
Следовательно, настроение испорчено, подарок был не реализован, центр косметологии и эстетики неосновательно обогатился.
Приду ли я снова – навряд ли.
P.S сразу оговорюсь, что оценка такая поставлена не за качество предоставляемых услуг ( к ним притензий нет), а за работу администрации.
Health 365
December 2024 •
2
Ехали на прием к специалисту в данную больницу из области. Как оказалось у данного отделения клиники совсем нет парковки рядом (как например на Бажова), невозможно где то встать. Пришлось припарковаться очень далеко. Пока искали место, прошло 10 минут, а это уже шел прием. В попыхах прибежали, в приеме отказали, так как опоздали на 17 минут, предложили другое время и другой день, что было совсем неудобно, в итоге время потратили зря