Из минусов:
1. Самый главный: отсутствие шумоизоляции. Впору вместе с электронными ключами при заселении выдавать беруши. Если с вами заедут рядом громкие соседи, то ночи без сна вам обеспечены. Стен как-будто нет. С нами заехали несколько групп спортсменов, до 2 ночи они носились по этажам каждый день, кричали и хлопали дверьми, работникам отеля, это то же не мешало, что по холлу ночью носятся стайки детей с криками.
2. Сама гостинница находится, как бы на проходной в бизнес центре и между торговым комплексом, из-за этого постоянно грязь в холе куда ты спускаешься в тапочках, сидишь в кафе, а мимо тебя проходят люди с улицы. Кафе кстати не плохое, но под конец исчезли завтраки в формате шведского стола и утром было толком нечего есть.
3. Как пишут выше, действительно в номерах нет ни тапок, ни зубных наборов, хотя цена за номер весьма не кислая. И двуспальные кровати застелены двумя вечно разъезжающимися матрасами. Номер в последний день (полностью оплаченный) нам убирать не стали, видимо посчитали раз мы съезжаем, то вытремся старыми полотенцами и остальное:)
Из плюсов:
1. Чистота и свежесть номеров, находится приятно.
2. Удобное расположение, все относительно рядом.
3. Вежливый и стремящийся решать ваши проблемы персонал. Здесь бы это назвал главным плюсом.
В целом мнение не однозначное. Был в ооочень многих гостиницах, как России, так и за рубежом. Не скажу, что все совсем плохо, но и оценку «отлично», тут не поставишь. За такую цену можно найти лучше.
Связался по телефону с Павлом. В начале было некое недопонимание, но после начала работы, все претензии улетучились. Все четко, в срок и даже немного с юмором)
Такое ощущение, что кружка в Североморске застряла в 2010. Все те недостатки, что были тогда, продолжают проявляться и сейчас. Хамоватое обслуживание, ожидание блюд по 1-2 часа, официанты ставящие блюда вам на стол, прямо на меню, так еще этого официанта и приходиться ловить, как неуловимую тень. Он как бы есть, но его как бы нет. Кухня то же- как повезет. Могут принести подогретое , заветренное мясо, а может и фартанет, поджарят с пылу с жару. В Североморске особо некуда ходить и кружка этим активно пользуется. Не был там 3 года, зашел и понял , что ничего не поменялось. Пришли к мнению в 6-ом, с кем туда заходили, что больше посещать не будем. Слово «сервис»- не про это заведение. Иногда радует, как стараются решить вопрос админы. Но опять таки, как повезет) да и кухня оставляет желать лучшего. Кстати в графинах и на позлив не рекомендую брать алкоголь, могут принести совсем не то, только в запечатанной таре.
Отличное место. Хожу уже сюда несколько лет. Много места, различные зоны и тренажеры на любой вкус. Не идет тренировка? Можно поплавать в бассейне, посидеть в хамаме, поваляться в джакузи.
Минус одна звезда, потому что было пару случаев хамства со стороны персонала(особенно в кафетерии), хотя в целом все всегда довольно вежливы и доброжелательны.
Так же, совсем недавно был свидетелем того, как пришла группа (по виду) из ближнего зарубежья в бассейн, и стала купаться там прямо в спортивных бриджах, в которых же недавно «тренировались» наверху. Что вызвало негативную реакцию всех посетителей, но не смутило персонал.
В целом-место рекомендую к посещению!