Отзыв для тех, кто собирается лечить тут зубы по страховке. Хотелось бы сначала отметить врача Рябова, который на первом приеме сказал мне, что «не занимается благотворительностью» и что по страховке к нему больше ходить не нужно.
После я записалась к хирургу Шаргородской на удаление коренного зуба. Врач стала звонить в страховую, и когда страховая отвечала, врач выключала громкую связь, хотя должна общаться при клиенте на громкой связи. После непродолжительного разговора мне объявили, что в проведении процедуры отказано.
Вопрос: для чего клиника предоставляет страховые процедуры, если врачи отказываются их проводить?
В пятницу вечером столик без предварительной брони ждали около 5 минут. Очень приятная атмосфера, вежливый официант. Блюдо принесли быстро. Хочу особенно отметить запеченный камамбер - лучший из тех, что до этого пробовала!
Лучший отель, в котором я когда либо была. Соотношение цена-качество. В стоимость номера входит бесплатное посещение спа зоны - огромный бассейн и сауна. Все очень чистое, красивое. Персонал очень вежливый. Однозначно рекомендую и остановлюсь там еще раз, если буду в Минске!
Сами фотографии понравились, но чего стоило посещение студии:
договорились на 21:00, долго не могли найти офис, учтите, что он находится в подвале жилого дома около первого подъезда.
После того, как сделали фото, нас попросили подождать 20 мин. Мы подошли через 30, но ничего еще не было готово. Прошло еще пол часа ожидания и вдруг фотограф говорит, что у них закончились рамки и предложил направить их нам курьером. Почему нельзя было сразу об этом сказать, чтобы мы не теряли час времени?? Подарок на 14 февраля уже был испорчен… Спасибо за то, что в качестве компенсации нам предложили другую рамку.
Я уточнила, сможет ли фотограф направить нам в этот же день электронную версию радужек, на что получила «Да, да, конечно».
В итоге, нам так ничего и не прислали, мои сообщения просто игнорировались.
На следующий день я снова написала фотографу, но ответа не было. Только через менеджера мне удалось получить электронные фото.
Я подождала пару дней и уточнила, когда нам смогут направить нашу рамку с фото. Фотограф ответил, что все готово и могут отправлять. Я уточнила время и в ответ снова была тишина. На следующий день, уже через менеджера, мне с трудом удалось добиться ответа фотографа и рамку доставили - в 22:00! Хотя изначально мне сказали, что я могу выбрать удобный промежуток.
Куча потраченного времени и переписок не стоили того.
Желаю руководству компании провести тренинг для своих сотрудников и научить их правильно расставлять приоритеты в работе и менеджерить задачи.
Были в феврале 2024. Территория очень красивая, можно погулять по замерзшей Истре, насладиться закатали.
Были в отдельном номере в гостиничном комплексе. Номер новый, но пока что не до конца доделан: на входе нет ни вешалки, ни табуретки. Не хватает стандартного кармана под карточку от номера. В душевой кабине был забит слив. Туалет тоже был помыт плохо. В общей зоне не хватило кулера с водой. До ресторана идти не очень удобно, особенно в зимнее время.
Был неприятен один момент. Заранее, перед заселением, я звонила в отель, называла, какой номер хочу забронировать и уточняла, что входит в стоимость брони. Особое внимание я уделила вопросу зоны барбекю - на что мне сказали, что это входит в стоимость и попросили взять с собой угли.
В день заезда, после того, как мы начали делать шашлыки, к нам подошел мужчина, не представился и сказал, что мы должны заплатить ему 600р за аренду мангала. На что я ответила, что администратор доводил до нас другую информацию. В итоге, мужчина сказал, что в этот раз мы можем пользоваться бесплатно и что он возьмет эту сумму с администратора ( хотя это с ним же я и говорила по телефону).
Вывод: прошу не вводить гостей в заблуждение и не навязывать платные услуги. Сумма небольшая, но впечатление и настроение были подпорчены.
В целом, не смотря на негативные моменты, место советую. Скорее всего вернемся туда с друзьями и арендуем домик)