Даша
5
0
subscribers
0
subscriptions
167.3K
views
Мужик заправил случайно мне полный бак. По итогу пришлось оплачивать всё мне, так как ни сотрудница, ни данный «мужчина» не смогли взять вину на себя. Оба постоянно отшучивались о том, как мне теперь долго не заправляться и как много будет баллов. Честно, никакой благодарности за то, что мне пришлось потратить время и деньги на незнакомых мне людей, чтобы у них не было проблем с работой.
Так, я даже не в курсе ту ли я сумму заплатила и какое количество литров мне долили (так как литраж моей машины меньше той, которая должна была быть). Спасибо, хоть вид бензина совпал, иначе было бы вообще очень весело.
Внимание, в тот же день подобная ситуация произошла и с моим отчимом, так что будте бдительны, возможно, что это всё-таки некомпетентность сотрудников! Советую всем пользоваться приложением, чтобы не было возможности свалить ответственность на клиентов.
Отличный отель! Приветливый персонал, всё чисто, удобное расположение. Обязательно остановимся здесь в следующий раз.
Отдельно хочу отметить новизну ремонта и отличную ванную комнату.
23.07.23
Во-первых, мы просили заказ на точное время на 20:00, нас предупредили о том что заказ может приехать раньше или позже на 10 минут. Также мы попросили , чтобы нас предупредили за 10 минут до того как приедет курьер. 07:40 нам звонит курьер говорит о том, что он через две минуты будет на месте. Предварительно не позвонив нам за 10 минут оправдать это тем, что ему ехать до нашего адреса 2 минуты. Из-за этого мне пришлось бежать до отеля, чтобы встретить курьера и забрать заказ. В итоге через 10 минут я была на месте, а курьера не было. Мы ему набрали, он подошел, нагрубил нам и отдал заказ. Мало того, что в заказе мы не обнаружили ни Васаби, ни имбиря, так еще и роллы совершенно не соответствовали фото на сайте и разваливались. Мы позвонили на горячую линию и нам предложили оформить повторный довоз Васаби и имбиря через 40 минут. Спустя 20 минут курьер позвонил нам и опять нагрубил. Когда мы вышли забрать заказ, курьер сказал что из-за нас якобы стоит все производство в очень грубой форме, при этом куря сигарету.
Безалаберный персонал и колл-центр. Сделали вакцину коту, через время оказалось, что и за второй компонент нужно повторно платить (хотя об этом не предупреждали), так его ещё в наличии нет - не закупили.
Помочь нам ни чем не смогли, сначала отправили на левый берег, а позже вообще сказали: «идите в другую клинику». Потратили деньги и время на пустую прививку и отвратительную клинику.
Ужасное место. Сделали заказ в 7.30 вечера, в в 9 было указано, что курьер забрал заказ. Уже 10, а заказа всё нет, звонили в поддержку, как оказалось: «У нас только один курьер, мы не справляемся» - сказала мне девушка в поддержке, перед этим смеясь в трубку) В общем если вы хотите дешёвые роллы, то придётся понервничать и, видимо, ждать 3 часа😉
пс заказ доставили в итоге такси. Не особо советую это место, но наверное днём и в будний день хотя бы доставка будет гораздо быстрее.
Человек, которому заказала, сказал, что в заказе попалась скрепка👍