Наталья Барсукова
4
0
subscribers
0
subscriptions
41.2K
views
Один из любимых корейских ресторанов в городе. Прекрасная еда, приятное обслуживание, вежливый персонал.
Приобрели простынь 09.07.2023 в салоне по адресу: Санкт-Петербург, Коллмяжский проспект 17/2. Простынь заявленным размерам 160*200, высоты 26 не соответствует. По факту 160*205, высоты 30. При обращении в салон с просьбой сделать обмен товара или возврат денежных средств, со стороны персонала был получен отказ. Консультанты проверили информацию на этикетке и сказали, не видят никакой проблемы с товаром, ведь на этикетке указана информация, как 160*200, а может, и вообще мы на ней спали, а как мы вообще определили размеры, что возрат и обмен делать не будут, такого в программе нет. Тогда мы сказали, что вынуждены обратиться в Роспотребнадзор, на что сотрудники сказали обращаться. Не проблема, обратимся, хочется вернуть деньги за товар не надлежащего качества. Еще консультанты предложили звонить на горячую линию и разбираться там. Тоже не совсем понятно, почему мы должны звонить на горячую линию, когда товар приобрели конкретно в этом салоне, а не через интернет- магазин.
