XXI век
December 2024 •
1
Ужасная работа администраторов. Сразу напишу, что не имею никаких претензий и сомнений в сторону работы специалистов, с которыми имел дело, но компетенции людей, кто согласует работу клиники и клиента вызывают огромные вопросы. Основная претензия заключается в полной дезинформации, понимая сложность работы с ДМС, я уточнил все моменты касаемо посещения занятий в реабилитационном центре после первого ЛФК. На свои основаны и уточняющие вопросы я получил ответ, что ходить необходимо два раза в неделю, а временной интервал между занятиями не имеет значения, после этого я записала НА ВСЕ дальнейшие процедуры, и, на одной из них, получил интересную вводную, что все делаю не по согласованному графику. Итог, мне нужно звонить в страховую (а отвечают они на пятый день), согласовывать свой график заново, я трачу нервы и при всем при этом меня уже выстроенные планы на день. А все потому что на регистраторе сидят люди, которые не могут корректно проинформировать о требованиях, о которых их напрямую спрашивают. Ужасная клиентоориентированность и полное отсутствие уважения ко времени клиентов и их нервам.
Кофейное
December 2024 •
1
Было шикарное место - кофе существенно отличался от напитков в других кофейнях, речь про РАФ. Вкус был насыщенным, гармоничным и сбалансированным, чувствовались сливочные ноты и выделялся кофейный акцент. Текстура была кремовой, а сам напиток плотным. В кофейню заставлял возвращаться неповторимый напиток, который попробовать можно было только тут. Сегодня пришло разочарование и место слилось с общим фоном томных и серых кофеен Петербурга, все потому, что поменяли рецептуру кофе и теперь это самый обычный раф, за которым нет смысла возвращаться. Очень грустное начало недели, жаль, что такая изюминка, быстро пропала из виду постоянных клиентов. Отмечу, что напиток был фактором, который активировал желание рассказывать о вашей кофейне друзьям, приводить, угощать родных.
Bushe
October 2024 •
1
Ужасное обслуживание и отсутствие клиентоориентированности! Я и моя девушка пришли позавтракать в пекарню. Нам пробили не тот кофе, который мы заказывали. Через полчаса его принесли вместе с завтраком, мы заметили ошибку, подсветили, ждали ответа. Нам предложили вернуть заказ и оплатить его заново, так как на это не было времени мы отказались и попросили сделать напиток с собой. Когда к нам вернулись с ответом, сотрудник предложил просто перелить старый кофе в новый стакан, на что я попросил сделать новый. Новый кофе оказался очень горьким и невкусным, когда в других точках напиток всегда приносит удовольствие. Помимо прочего в большом завтраке были волокна шерсти, что также не добавило аппетита. Вывод в том, что в данное место я не вернусь ни для удовлетворения голода, ни для употребления любимого кофе, ни за улыбкой, которую хочется получить во время дня!
Murmansk international airport
September 2024 •
2
В аэропорту Мурманска очень тесно, душно и жарко. Вентиляция не работает, поэтому находиться там некомфортно. Места для сидения отсутствуют, и людям приходится сидеть на лестнице. В здании очень мало туалетов: скапливается огромная очередь.
Prussiya
April 2024 •
5
Обратился в лизинговую компанию Пруссия для приобретения оборудования и остался очень доволен сервисом. Весь процесс занял всего несколько дней, и мне понадобилось предоставить минимум документов. Отличительной чертой было полное сопровождение сделки(не нужно было никуда идти/ехать) и быстрое рассмотрение заявки. Рекомендую Пруссию как надежного партнера по лизингу!