Vizit
October 2024 •
5
Это не отель, это действительно гостиница! Тут вас встретят как самого уважаемого гостя и обеспечат комфорт и отдых не зависимо от времени проживания. Чистота, порядок в номерах и территории. Душевный персонал. И хочу отдельно отметить, владельцев и хозяев гостиницы, которые вкладывают не только финансы но и душу в то чтоб гостям было комфортно. Благодарю за сервис и комфорт.
Raduga
August 2024 •
1
Стоимость проживания и качество услуг сильно разнятся. В нашем номере был беспорядок, когда мы заехали: сломаны стулья, сломана кровать, не закрывалась дверца холодильника. На общей кухне много грязной посуды. На все четыре семьи из соседних номеров всего лишь один чайник. Интернет отсутствует. Горничная постоянно сидит в телефоне, по любому поводу высказывает недовольство. Абсолютно повсюду грязь. На территории открыты ворота - проходной двор. За 5500 рублей в сутки мы рассчитывали на другое качество номеров и обслуживания. Решили съехать на утро следующего дня после заселения. Хозяйка же вернула не все деньги, сказав, что наказывает нас, и не вернула сумму за два дня, которые мы в номере не проживали. Уточняю, что договор мы с ней никакой не заключали при заселении, что вообще-то обычно делают нормальные отели с постояльцами. Реклама отеля содержит лживую информацию о носительно видов на море и горы с отдельных балконов, вид там один на походной двор отеля, стройку и грязный каркасный бассейн, для чего и кого этот басейн там стоит это загадка, я туда детей бы не пустил купаться. Оценка: ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ. Сусанна, рекомендую внимательно относится к своим гостям! И если вы пытаетесь ответить на отзывы вашего отеля который содержится как придорожный мотель, то будьте внимательны! Вы своим ответом на отзыв, усугубили и без того ваше шаткое и без ориентирование положение. Рекомендую публично извинится, надеюсь Вы понимаете, перед кем!