Начитавшись плохих отзывов, ехала с боевым настроем. Но была очень удивлена замечательным отношением к клиенту и быстрым обслуживанием! Огромное спасибо Головной Ольге Владимировне! Прекрасный доброжелательный специалист, всё чётко и грамотно объяснила, помогла нам. Дайте премию человеку обязательно!
Gosti
September 2019 •
3
Останавливались уже второй раз в этом отеле. В первый раз год назад мы были в восторге от чистоты,сервиса и завтрака. Этот раз нас разочаровал. В ванной висело прокуренное полотенце для лица! Вся ванна провоняла куревом! А мы были с двумя маленькими детьми. Это очень неприятно. К тому же,в душе я заметила волосы от предыдущих постояльцев! И еще. Телевизор не работал.Администратор сказала,да не работает. Ну знаете ли. Номер за 3500 и такие дела. Я не стала разбираться только потому,сто муж сильно устал с дороги и нам хотелось отдыхать,а не конфликтовать. Ну и завтрак. Мы сидели с малышом на руках. Ну ведь могли бы хоть пару стульчиков для малышей приобрести. В общем расстроены. Но плюсы тоже есть. Кровать удобная,белье чистое. Тихо. И дорогу сделали.