Ozon
September 2024 •
1
Отвратительная организация пункта выдачи: 1. Посылки хаотично расположены в шоу-руме в грязных коробках и стрейч-плёнке. 2. Персонал очень часто меняется. Зачастую резкое общение с клиентами. 3. Т.к хаос и в шоуруме и в складском помещении, посылки ищут долго, а бывает и вообще не находят. Хотя предусмотрено адресное хранение. 4. Сотрудники Очень часто курят на выходе, дым попадает в шоурум + сопровождается всё это шикарной фразой "Ну вы там ждите, я курю". Как итог. Исправлению ситуации поможет только смена собственника ПВЗ. Место проходное, поток людей большой, а сервиса фактически НЕТ. Я, как клиент-покупатель, получается за свои же деньги получаю только негатив.