Я крайне редко пишу отзывы, тем более плохие, но в данном случае, может быть кому-то будет полезным.
Пришли выбирать сыну детские очки, сразу скажу это мой первый опыт, мы с супругом очки не носим, только солнцезащитные. Очень понравилась оправа, решили заказывать здесь, линзы взяли самы обычные продавец-консультант, сказал да, вполне, нам они не для постоянного ношения, и пока на пол года. Сделали заказ 25.09 сидим ждём, заказ решили забирать в другом салоне, удобнее по расположению к дому, сразу предупредили, что будет чуть дольше, но ладно не страшно. Пришла долгожданная смс - поехали, проверяйте, смотрю на правой линзе царапина, продавец-консультант, дама в очках начала меня уверять что не видит никакой царапины, судорожно пшикала спреем на очки, но царапина никуда не делась, вторая сотрудница к слову её тоже видела, я её обвела маркером выданным мне, очки забрали на переделку. Сидим ждём дальше, 11.10 приходит повторная смс, поехали 12.10 всё в тот же салон ближе к дому, смотрю на очки, а они грязные, на них присутствуют вставки салатового цвета, так они всё черно-серые, как-будто их носили уже не один год. Я решила, что отказываемся от заказала, на что мне поступил отказ, езжайте там где заказывали и оплачивали, то есть в салон на Белой Даче. Ну ок. Приезжаем туда, я пока ещё максимально спокойная. Объяснила ситуацию, написала претензию, продавец-консультант сказал, что извиняется, на этого счету второй такой случай, ну я тоже думаю, наверное не повезло, но так как оправа очень понравилась, я попросила продавца посмотреть, где она ещё есть в наличии, он там поковырялся и ответил, что технической возможности посмотреть по другим магазинам её нет, на складе такой же нет. Сын стоял смотрел оправы и моё удивление, когда он достаёт оправу как заказывали мы!!! Ну ок, уже остался осадок неужели он не видел, что она есть в наличии у них. Ладно, смотрю там тоже есть эти как грязные следы, не такие выраженные, но есть. Думаю ну может ладно, забрать свою, на этой тоже следы, попросила дать посмотреть сданные мною очки, так как расстроилась состоянием оправы и даже не посмотрела на линзы, смотрю на линзы, а они не прозрачные, а в какую-то маленькую точку. Консультант начал пытаться оттереть эти точки, но они не убирались При этом поступали реплики "ну что вы хотите, это самые обычные линзы", "это нормальные очки для низкого ценового сегмента", но последняя фраза меня просто убила, я же не знаю что вы делали с этими очками, после того как вы их забрали из салона в Кузьминках и доехали до нас", намекая тем самым, что это я испортила линзы!!!!
Я очень рада если у кого-то благополучно всё сложилось с заказом, но я в данном салоне больше точно заказывать ничего не буду и жду решения о возврате денежных средств за некачественный товар!
Mery
July 2023 •
5
Отличный ресторан, хорошее обслуживание, вкуснейшая кухня!!! Остались очень довольны, придём обязательно ещё!
Будь здоров!
January 2023 •
5
Отличная аптека, приветливые фармацевты, всегда подскажут, расскажут, заменят, если необходимого нет в наличии или сделают заказ. Цены как и везде, что-то дороже, что-то дешевле, обычно нет очереди, что тоже важно.
Apteka.ru
January 2023 •
1
Цены высокие, чек не выдали, сказали он электронный, хотя по требованию должны дать, странно. Больше не пойду, есть намного приятнее аптеки.