Nick C.
8
1
subscriber
0
subscriptions
186.5K
views
Отзыв про Hoff в целом, без привязки в текущему магазину.
Шел 2025 год. Уже как 5 лет назад мир узнал о короновирусной инфекции, которая дала дополнительный «пинок» для перехода торговли в онлайн. И уж точно этот процесс за 5 лет отлажен на 100500%, но не в Hoff.
Познакомился с работой сервиса еще в далеком 2017 году, когда ждал диван вместо обещанных 30 дней, аж целых 60!
Минуточку, заказ на 60к. Но никакой обратной связи не было, с клиентом вообще не работают.
Ладно, вот наступил 2025 год, столько времени прошло, забыли про прошлые «прошлые» косяки и решил рискнуть: заказал диван и шкаф, все с поставкой со склада, выбрал удобную дату доставки (02.03.2025), сижу и жду.
Наступает заветная дата, а доставки все нет. Взамен этого Hoff бомбит смсками о необходимости выбора в ЛК требуемой даты доставки, которую нигде выбрать нельзя.
Звоню в поддержку, соединяют с оператором. Обьясняю ситуацию. В ответ получаю информацию, что доставки 02.03. не будет, нужно выбрать дату, ранее она не была указана…. Ну хорошо, спорить не стал, так как это не приведет к желаемому результат. В итоге оператор указал дату поставки 03.03., ну все, подумал я, завтра жду доставку с 15:00 до 19:00.
Наступает 03.03., часы подходят к 15:00. Оператор Hoff в рамках вчерашнего диалога говорил, что за 1 час до доставки будет звонок. Наступает 19:00: ни доставки, ни звонка…. Заканчивается этот день, часы пробивают 0:00, но от Hoff никакой весточки.
04.03.2025 г. В ЛС указана информация, что доставка будет 03.03.2025 и что мне надо ее ожидать. В общем, прыгнул в машину времени, вернулся в 03.03.2025 г., подождал еще полдня, доставка опять не случилась и вернулся в 04.03.2025 г. для отмены заказа.
Заказ отменил.
Честное слово, не знаю, что в Hoff происходит, но так работать на рынке нельзя, потеряете всех клиентов.
Наконец-то появился магазин в шаговой доступности. Доставка от ВкусВилл, конечно, удобная штука, работает быстро и стабильно, но за 10 минут еду не доставит. А так, сходил-купил-поел.
П.С. Достаточно большой ассортимент готовых блюд, что не всегда есть в магазинах ВкусВилл такой площади.
Знают толк в шашлыках и люлях.
Не первый год заказываю доставку еды на дом, качество не изменилось, все также на высоте. Рекомендую.
Современный ЖК.
Интересные планировки в домах овальной формы.
Привлекает этажность домов и индивидульная отделка каждого из них (внешняя, внутренняя, отделка входных групп).
Жителей пока мало, что отражается и на отсутствии инфраструктуры в шаговой доступности. Магазины появятся в лучшем случае в сентябре 2024 г.
Как мы и говорили, нас 12 человек, и мы замерзли из за того, что у вас не работает оьогреватель над дверью!!!!!
Отличный парк для семейного отдыха, к аттракционам и развлечениям для детей вопросов нет. Но добавлю ложку дегтя в эту бочку меда:
- нет возможности оплатить входные билеты банковской картой, якобы не работает терминал, нет сигнала от сотовой сети. На самом деле связь есть, причем 4G. Ну ладно. Понятно.
- стоимость билетов на сайте не соответствует действительности: дети до 4-х лет проходят бесплатно, а по приезду в парк взымают плату - 1200 руб.
- на территории нет нормальных кафе, цены - космос, про качество вообще лучше не говорить. Но карты принимают, тут связь есть :)
Пицца маргарита - это замороженная хлебная лепешка, которую размораживают, обмазывают томатной пастой и крошат сыр, причем разогревают в микроволновке до состояния, когда сыр не растапливается.
- в стоимость билета входит экскурсия, которая проводится то один раз в день, то два, то не проводится, то проводится. Персонал сам не знает, сколько раз в день проводятся экскурсии и в какое время :)
В общем, берите с собой еду, не прогадаете)
Да в и целом стоимость билета весьма завышена, если сравнивать с другими похожими местами.
В солнечную погоду здесь довольно уйтно. Сам парк достаточно компактный, все очень аккуратно, местами, сидя на лавке, можно забыться, что находишься в Москве.
Мне некоторые виды напомнили английский парк в Мюнхене!
Понравилось. Хороший вид на панорамы Москвы.
В сувенирном магазине есть оригинальные подарки, которыми можно повеселить родных и близких.
Провели там 75 мин, вполне достаточно. Учитывайте при планировании посещения данного места.
Важно! Даже если в киоске в Афимолл Сити Вам скажут, что ближайший сеанс через 2 часа (нет билетов на ближайшее время), не расстаивайтесь, попытайтесь купить их на официальном сайте. Даже если на сайте будет информация об отсутствии билетов, обновляйте страницу, билеты иногда появляются :)
